速箱，都是因同样的故障才更换下来的。

　　福州郑先生购买的2014款路虎极光车也因频繁的故障，不得不更换变速箱。

　　郑先生：因为变速箱毕竟是一个汽车一个重要部位，相当于人的心脏，我刚买车就给我换一个心脏。

　　在山东临沂，刘女士和尤先生的2014款路虎极光车也相继更换了变速箱。

　　临沂　尤先生：万一在高速上出现这种情况，那种危险就太大了对吧。

　　临沂　刘女士：我觉得特别吓人，开三个月出现这种非常非常严重的这种问题，我就是很难接受。

　　记者采访中了解到，大部分出现变速箱故障的路虎极光，都仅仅行驶了几个月，针对解决不了的变速箱故障，路虎给出的最终解决办法只能是免费更换变速箱。

　　虽然给出了方案，但对于变速箱故障，路虎中国始终不愿承认。

　　捷豹路虎汽车贸易(上海)有限公司　售后人员：(针对变速箱故障，还没有统一的一个做法?)没有，你说的那个召回没有，路虎的车可以修好。(那现在还是说是个别现象，这个变速箱故障?)是的。

　　与路虎厂家一再否认相反的是，在4S店里，因变速箱故障来维修的路虎极光车数量却在不断增加。

　　上海路虎4S店　售后主管：极光这个车子我也不否认，这段时间变速箱的问题确实是有点多。

　　福州路虎4S店　售后人员：很多车子这样子，我一个人就两台，我就换过两个变速箱。

　　徐州路虎4S店　售后人员：多的去了，换变速箱那一批换了十几个。

　　台州路虎4S店　售后人员：说实话，极光有好多是出现这个问题。

　　苏州路虎4S店　售后主管：我们确实有十几台啊。(都是跟变速箱有关系?有十几辆?)嗯。

　　深圳路虎4S店　售后主管：它全国这个车很普遍，真的很普遍。(就这个变速箱故障?)对。

　　究竟是什么原因导致这么多路虎极光频频出现严重的变速箱故障，不仅车主们不知道，就连路虎各地4S店的维修人员也是一头雾水。

　　北京西北旺路虎4S店　维修人员：(现在是什么问题?)这个说不好，说好就解决了。

　　果然，车主们很快发现，即使更换了全新的变速箱，依然无法摆脱不时出现的故障。

　　上海陈小姐的路虎极光车更换变速箱仅仅一个多月，就再次“瘫痪”在路上，只得又一次拖回4S店。

　　而河南商丘李先生这辆路虎极光车，已经更换了两台变速箱却故障依旧!

　　李先生：我准备倒车呢，我挂了倒档之后车猛的一下震动，就放这了，现在已经动不了了。

　　面对越来越多车主的质疑，路虎中国公司却将变速箱故障的原因，直接推到了用户身上。

　　捷豹路虎汽车贸易(上海)有限公司 工作人员：其实和我们国内用户的使用方式都是有关系的，包括我们换挡换的很快，比如说你倒档，我马上就倒档了，这边我们国内车主开车都很急。

　　深圳陈先生：就不是单单我个体的问题，让我就觉得非常不负责任。

　　北京　刘女士：我觉得这种危及到人生命的问题，你不能等某一天一辆车出事儿了把人撞死了，你才认为这是个大问题。

　　在路虎中国的官方网站上，记者始终看不到任何关于路虎极光变速箱故障的说明或者公告。

　　车主们想知道，车辆一旦过了保修期，谁来承担变速箱故障带来的高额维修费?更让车主们担心的是，因变速箱引发严重的交通事故，谁来为他们的生命安全负责?

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