近年来，浙江、河南、安徽、湖南等地频频发生“储户存款失踪”事件，2014年初，杭州联合银行42位储户总计9505万元存款“不翼而飞”。该事件原因是犯罪团伙收买了其中一名银行工作人员暗中操作，致使客户存款失踪。

　　有 业内人士认为，近年来全国各地连续发生不法分子勾结或冒充银行工作人员，以高息诱惑储户到特定银行存款，继而将存款卷走的恶性案件，一方面是由于储户自身防护意识薄弱，另一方面也暴露了银行内部管理的严重疏漏。

　　2015年，五一刚过，位于杭州市延安路的中国银行杭州市庆春支行再次发生了此类事件，一名前银行职员假冒银行网点工作人员，以高息为诱惑，骗走100多名储户超过亿元巨额存款。

　　有一名顾客存了100万的银行卡，放在银行客户经理手上，原本2015年10月可以拿，结果却被告知钱已经没有了。真是哭都没地方哭去。

　　通过警方调查，该事件与原中国银行员工陆某有关联。自2010年起，陆某及其同伙以可办理高息存款为由，诱使客户交出银行卡、密码、身份证，并伪造银行承诺函，吸收储户资金。

　　5月6日，陆某向下城警方投案自首，另外3名犯罪嫌疑人也于5月9日被警方抓获。目前，四人因涉嫌非法吸收公众存款罪已被刑事拘留，案件仍在进一步调查中。

　　杭州市公安局负责侦办此案件的民警认为，贴息原本只是银行为拉拢储户进行的一种暗箱操作行为，不法分子以此为诱饵，并将个别银行工作人员拉下水，利用公众对银行的信任，使这种金融犯罪的风险迅速提高。

　　近日杭州某家国有银行发生巨额存款被卷走的案件，肇事者竟然是银行的前员工!这名前员工假冒银行网点工作人员，以高息为诱惑，骗走储户巨额存款。据了解，现在这件案件的涉案金额已经过亿。不少客户都是互相介绍的，所以差不多都认识。其中有一名客户的存款达到1000万，当时就哭晕在银行，连救护车都来了。

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　　银行，这个通常意义上最安全的存款地，近期却事故频发。存款失踪仍是少数银行的个别现象，目前尚不足以导致银行的经营状况出现系统危机，但其可反映出银行内部的信息系统、管理和监管方面出现了漏洞。个别职员的不轨行为背后显示出银行相关系统本身安全性有待提高，规定的自审工作不到位。根据规定，每日工作结束后，银行本该对当天工作进行核查，并核对各类凭证。如果能切实执行这些自审，可及时发现部分被监控记录的造假过程，但因为银行自查不及时，最终酿成恶果。

　　更让人担心的是，由于目前的法律对存款冒领、丢失如何处理等都没有明确细则，因此，虽然中国人民银行在相关规定中明确表示，国家宪法保护个人合法储蓄存款的所有权不受侵犯，银行对其存款负有保管责任，但在此前的存款失踪案件中银行存款失踪后，储户只能依靠公安机关侦破诈骗案，或者进行漫长的司法诉讼，来维护自己的合法权益，而银行往往并未承担任何直接责任。在2014年1月天津银行的存款失踪案件中，面对储户的补偿要求，银行方面宣称“涉事银行工作人员已经在逃，此事已经报到了天津市公安局经侦总队立案调查”，并拒绝进一步沟通。应该说，这样的态度并不可取。作为社会公众金融服务机构，银行最大的责任和最基本的服务就是保障储户资金的绝对安全。客户的储蓄账户金额不翼而飞，无论是银行内部员工挪用侵占或是作假行为，银行都不应彻底推卸责任。

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