济南无人售卖店成经营“新常态”？ 自助付款折射诚信
摘 要：今年6月初，一家个人征信机构在北京、杭州两地实验“无人超市”，结果喜忧参半，有人主动刷卡结账，也有人抱走昂贵烟酒，一场关于诚信消费的讨论迅速成为舆论热点。
山东交通学院无影山校区内的“诚信驿站”。(刘阳 摄)
今年6月初，一家个人征信机构在北京、杭州两地实验“无人超市”，结果喜忧参半，有人主动刷卡结账，也有人抱走昂贵烟酒，一场关于诚信消费的讨论迅速成为舆论热点。
在这场热议之外，无人售卖的形式早在5年前就出现在济南一所高校内，其经营模式和理念也在各地高校受到推崇。此外，“无人卖报摊”、“无人售花点”，再到开在居民区里的“无人超市”，无人售卖店在各地均以不同形式呈现，虽然模式相同，但是经营情况迥异。
民无信不立。当下，人们为构建诚信社会群力群策，在此背景下，无人售卖店能否成为社会诚信的载体，发展成为经营“新常态”?小店无人值守
校园里的诚信“风向标”
现场无人导购，挑选、交钱、找零全凭顾客自觉，营业5年多，每天的收入几乎没少过。
两个白色的铁皮书橱中放满中性笔、笔记本、纸巾等学习及生活用品，学生自制的收款箱搁置在显眼位置，现场无人导购，挑选、交钱、找零全凭顾客自觉——在山东交通学院无影山校区的宿舍楼旁，这个由学生自己创办的无人售卖店与学校师生相守了5年。
“诚吾心与君大同之信，驿交院供君周便之站”，首尾四字组成“诚信驿站”，这副由原站长书写的对联贴在书橱两边。6月24日上午，该校汽车工程学院大二学生魏郑龙路过“诚信驿站”，习惯性地把货码放整齐，盘点哪些物品需要补齐。
“这个小站成立于2010年4月10日，今年我们还给它过了5岁的生日。”魏郑龙的另一个身份是诚信团队中的一员，负责“诚信驿站”的管理和运营，2013年加入的他，见证了这个店近两年的发展轨迹。
“诚信驿站最早的站长是我的师姐孙凤慧，最初是想创业，就摆了一张桌子和几样文具开始卖，当时叫诚信小店，后来发展越来越好，站长自己花1000多元把桌子换成书橱，还增加了租赁自行车业务，诚信团队也从她自己1个人发展到现在的90多人。”
魏郑龙说，每天早上7点前，诚信团队的成员都会准时打开橱门，把货物摆放好;到了晚上6点，负责管账的“老板娘”会来统计账目，盘算一天的“收成”。“现在社会上有很多诚信危机的事件，老人倒地不敢扶，碰瓷的也有很多，成立‘诚信驿站’的初衷，也是希望建立一个窗口，去折射诚信还是存在的，是经得住考验的。”
而全校师生也在用行动表达着对“诚信驿站”的支持。营业5年多，每天的收入几乎没少过;每逢下雨下雪，对面超市的阿姨会为驿站撑上雨伞;为扩大影响力，校方领导在分校开设了几处分站点。曾被“洗劫一空”
坚持不懈度过“信任危机”
诚信团队每天都会算出一个“诚信指数”，现在指数几乎都在90以上。
“看上一支笔，没带零钱，晚上给。”“记得还上就好。”……在“诚信驿站”书橱的二层有一本留言册，每天都会有顾客在这里与诚信团队的人互动。
“有的同学买东西时没带零钱，就会在本子上留言，下次过来时会把钱及时补齐，这样的行为也让我们感到很欣慰。”魏郑龙说，诚信团队每天都会在统计账目时算出一个“诚信指数”，来反映当天的收支情况。“这是实收钱数与应收钱数之比，比如今天应收100元，实际收了80元，这个指数就是80。现在指数每天几乎都能达到90以上，少的那部分钱，大
