8月28日，“邯郸交警与市民街头对跪”的信息和图片在网上疯狂传播。燕赵都市报从邯郸市交警支队获悉，事发地为邯郸人民西路邯武大桥东口，系一车辆驾驶人涉嫌酒驾被交警查获后，他的老母亲跪地为儿子求情，为避免围观民众产生误解，民警也跪下来向其母解释酒驾行为对驾驶人和其他交通参与者的危害。( 8月28日《燕赵都市报》)

　　儿子酒后驾车被交警查获，作为母亲知道酒后驾车被查处的后果，轻者被罚款被扣分，重者可能进牢房。出于爱子之心，跪地求交警察放过她的儿子，从亲情来说，还是十分感人的。而交警查处违章驾驶是他的工作之职，如果出于同情，不对酒后驾驶的司机处罚，就是没有尽到责任，可能会受到批评或处罚。交警一见老太下跪也跟着跪下，向老太解释处罚的道理，他们两人虽然是管理与被管理的关系，但他们实际上只是工作的关系。他们互跪只是为了工作。

　　如果交警对老太的跪不理不睬，那肯定让人感到警察冷酷无情，说不定老太会做出什么不冷静的举动来，至少让老太和围观的民众不舒服。但在老太下跪后，交警也跟着下跪，跟老太做好说服工作，让她知道了交警工作的不易，知道了对酒驾处罚的严肃性。双方都将心比心，不仅没有让事态扩大，而且让老太感受到了交警温情的一面，起到了互谅互敬的效果，也许很快得到老太的理解。

　　针对交警工作的实际，一些地方公安交警部门不断拓宽工作思路，创新工作方法，多些柔性执法。如：由于范围太大，很多市民办事走起来不方便，成都车管所购置了电瓶车，免费为办事群众代步。除司机外，电瓶车上还配了一名服务员，专做搀扶残疾人士上车等“小事”。又如：重庆市一交警在处罚一名违反交通规则的摩托车驾驶人时，从衣着举止上发现对方生活十分拮据，于是，在依法开出一张罚单后，又在罚单里夹送了100元现金。此举动引起公民的高度赞扬，认为：法律面前人人平等，柔性执法是一种“理性、平和、文明、规范”的执法，适度减少执法的强制力、扩大教育量、缩小对立面，有助于实现法律效果与社会效果的有机统一。

　　常言道，法律是无情的，但是，在法律的制定和实施中，所要追求的最高目标，却是对人的关怀，对人权实现的保障。交警与老太互跪，把自己摆到了与被管理者同等或者被尊的位置上，这种柔性执法是正能量的充分体现，值得赞扬。执法要严，但如果松开硬邦邦的面孔，做好说服解释工作，可能更容易被人接受，既取到了执法的效果，也使公权力不再傲慢。

　　目前，很多执法人员仍是以管理者、权力者的姿态出现。交警向老太下跪，说明这位交警的思维已从“管理”迈向了“服务”,说明这位交警内心已经将执法对象不再视为被管理者或者是与警方对立的人群。虽然我们不希望每位交警都像那位下跪交警那样去执法，但我们的执法人员也可以从那位交警身上学到点什么，一定要从根本上改变粗暴执法的形象，把更多的心思用到“服务”上。

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