女子拉面吃出电池店家只愿赔2000 可到食品药品监督局举报
摘 要：9月5日，北京三里屯某餐厅内，任女士同朋友就餐时，竟在拉面碗里发现了一节7号电池。事后，店方称此属于操作失误，该店运营总监回应，此事尚在调查协商中。维权专业人士表示如果市民吃出杂物，可以到食品药品监督局进行举报。
9月5日，北京三里屯某餐厅内，任女士同朋友就餐时，竟在拉面碗里发现了一节7号电池。事后，店方称此属于操作失误，该店运营总监回应，此事尚在调查协商中。维权专业人士表示如果市民吃出杂物，可以到食品药品监督局进行举报。
女子拉面吃出电池
9月5日晚，任女士一行来到无敌家三里屯店就餐，点了4碗面和几个烤串，总计317元。谁料任女士的丈夫吃到最后，竟在拉面汤底发现了一节7号电池。
事后，店长表态这属于操作失误，提出可免除此次消费并给予双倍赔偿，但请求他们不要向工商局投诉，也不让进后厨查看。
运营总监回应，公司会作内部处理并需要向上级反应，她的职责范围内只能一次性赔付2000元。
目前双方尚在协商中。此外，任女士已将此情况反馈至市工商局、市食药监局及市消费者协会，几方回应会做调解再答复。
应如何索赔维权?
北京李建成律师事务所张雪东律师认为，此案例中，食物里可能存在有害物质，食用会对身体造成一定影响，消费者有权向商家主张损害赔偿。如给消费者身体造成伤害，商家需承担相应赔偿。如未对身体造成损害，商家应支付检查费用。
对于餐厅吃出杂物，市民应该如何维权?有专业人士表示，如果市民吃出杂物后，商家不对自己的产品负责，市民可以将该菜打包或拍摄照片等作为证据，到食品药品监督局进行举报，食药监局将根据市民的举报对该商家进行调查，并根据实际情况进行处罚。
此外，对于遇到食物安全问题，消费者可以携带相关问题食品到当地的食药监部门进行投诉。工作人员受理后会对经营者和消费者分别进行调查了解，并对有必要送检的问题食品进行统一鉴定，若最后查明食品确实存在安全卫生问题，工作人员将对当地经营者做出相应的处罚。
按照我国《食品安全法》第96条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
