新华书店作为人们购书首选实体店本来应该是读书的乐园，人们在其中挑书看书和谐舒适，然而却有新华书店禁止看书还将孩子赶走实在是让人心寒。网友爆料：呼伦贝尔一新华书店，10岁孩子因看书未买被撵出!店员说：这是新华书店，不是你看书的地方，不买书就出去!(新华网2016年2月1日)

　　新华书店本该是个安静的供大家读书、买书的地方，但呼伦贝尔的一家书店却因为一个孩子不买书而将孩子轰出书店，让人不禁感叹，现在就连书店也是以盈利为目的，没有一点同情心。如此苛刻地对待顾客不仅伤害了一颗渴求知识的幼小心灵，也让新华书店的形象跌落谷底。如果书店都不能看书，那哪里是看书的地方?当然，开门就是为了盈利，这点毋庸置疑，然而即使是以盈利为目的也不应该因为顾客不买就言辞冷漠，恶语相向，更何况对象还只是一个十岁左右的孩子。常言道：“顾客就是上帝”，新华书店就是这样对待自己的上帝吗?再退一步讲，为了书店的长期发展也不应当目光短浅，顾客即使现在没有买，不代表以后也不会买，这样直接把上帝赶出门外的做法不仅令自身形象受损也把自己的财路堵死了。

　　随着社会的发展，很多人在利益面前变得越来越浮躁，变得没有同情心。不知道为什么，笔者听到这件事的时候总有一种小时候听卖火柴的小女孩故事的即视感，也许因为顾客是一个孩子，也许因为小男孩同样面临的是一个冷漠无情的人，让笔者心生怜悯。即使小男孩真的不买书，在这个天气异常寒冷的季节里，店员就不能有一颗温暖的心收留孩子读书吗?是什么让她的心如此冷漠，又是什么让孩子过早地体验到了人情冷暖?对于这样的事件我们在责怪店员素质低下的同时也不免感慨是什么在书店营业上打上了金钱的标签?笔者只想奉劝那名店员，莫让金钱和利益蒙蔽了自己的双眼。这个世界上还有比金钱更美好的东西，那就是渴求知识的稚嫩心灵。莫让自己的冷漠把人性仅存的这点美好消失殆尽。

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