五星级酒店大涨价 律师称若串通涨价涉嫌违法 谁对消费者撒谎了呢?
摘 要:五星级酒店大涨价赖“营改增”,不仅消费者抗议不买账,广州市国税局也出面反击:酒店歪解““营改增”政策,不背这黑锅。究竟这“营改增”政策是什么?酒店为什么要将责任推卸给它?谁对消费者撒谎了呢?
五星级酒店大涨价赖“营改增”,不仅消费者抗议不买账,广州市国税局也出面反击:酒店歪解““营改增”政策,不背这黑锅。究竟这“营改增”政策是什么?酒店为什么要将责任推卸给它?谁对消费者撒谎了呢?
近日媒体报道称,知名外资酒店管理集团万豪以及洲际酒店,从5月1日起,将上调旗下五星/豪华酒店的房间附加费费率,从15%上涨至21.9%。羊城晚报记者调查发现,连日来,五星/豪华酒店涨价之风有愈演愈烈之势,广州几乎所有外资知名酒店管理集团旗下品牌都已加入涨价行列。

杨先生告诉羊城晚报记者,近日他在珠江新城丽思卡尔顿酒店预订了一间5月1日的客房,从网上查看费用清单时,意外发现除了房费、服务费外,还莫名其妙地多了一项100多元的费用。“原本我也没有在意,仔细计算才发现猫腻。这100多元叫作 预估政府税款和费用 ,占总房价的6.9%,加上15%的服务费,附加费竟然高达21.9%!”
杨先生说:“酒店提供的服务没有任何变化,房间也是原来的房间,平白无故多收了100多元,我觉得非常不合理。”杨先生曾打电话到丽思卡尔顿询问情况,却被告知因为国家实行“营改增”政策,多交的100多元是合理收费。

白领郑小姐也表示,现在正值广交会,她4月21日帮客商在中国大酒店预订了一间客房,5月4日订了同样一间客房。“4月21日的房间服务费为140多元,而5月4日的房间,除了140多元的服务费外,还有一项60多元的费用,清单显示是 预估政府税款和费用 。”郑小姐打电话到酒店询问,中国大酒店也表示原因就是“营改增”。
羊城晚报记者调查广州市场发现,除部分境内酒店管理集团旗下五星/豪华酒店品牌没有涨价外,几乎所有广州知名外资酒店管理集团旗下品牌全部涨价,具体包括万豪酒店管理集团、洲际酒店管理集团、喜达屋酒店管理集团、希尔顿酒店集团、凯悦酒店集团、香格里拉酒店集团、四季酒店集团、雅高酒店集团、朗廷酒店集团、文华东方酒店集团、日航饭店国际连锁等。

对于涨价,丽思卡尔顿订房部工作人员告诉记者:“从5月1日起,所有酒店都会加收税费,不只是丽思卡尔顿一家。”记者从中国大酒店订房部也获知类似说法。“除住宿外,在酒店里的其他餐饮、SPA服务等都要加收增值税费用。具体是不是都加收6.9%,还要看酒店的具体政策。”中国大酒店订房部工作人员还表示,即使是常客也无法免除这项费用。
记者了解到,一部分境内酒店管理集团并没有加入涨价队伍。比如白云宾馆、东方宾馆等五星级酒店,仍然保持15%的服务费。“除房价外,加收15%的服务费,其他没有了。”白云宾馆订房部一位工作人员说。

对于涨价,丽思卡尔顿订房部工作人员告诉记者:“从5月1日起,所有酒店都会加收税费,不只是丽思卡尔顿一家。”记者从中国大酒店订房部也获知类似说法。“除住宿外,在酒店里的其他餐饮、SPA服务等都要加收增值税费用。具体是不是都加收6.9%,还要看酒店的具体政策。”中国大酒店订房部工作人员还表示,即使是常客也无法免除这项费用。
记者了解到,一部分境内酒店管理集团并没有加入涨价队伍。比如白云宾馆、东方宾馆等五星级酒店,仍然保持15%的服务费。“除房价外,加收15%的服务费,其他没有了。”白云宾馆订房部一位工作人员说。

专家分析,涨价根本原因:广州高端酒店供不应求。对于此次涨价行为,酒店方表示


