当初承诺配备的24小时保安根本没有兑现，值班保安经常不在岗位上。并且，目前小区通过地下车库可以不经任何门禁系统进入楼房，这让她觉得很不安全。而雯雯的遭遇暴露出的现实情况是，小区业主连基本的安全都得不到保障，“幸好这次没有遭到实质性的伤害，但心理上的创伤又该由谁来负责呢?”

　　物业回应：

　　事发时保安确实未在岗位上

　　阳光100米娅小区物业负责人谢军昨日告诉记者，阳光100米娅小区二期刚交房不久，雯雯居住的三幢共342户业主，目前入住的只有几十户。作为开放式小区，物业在每一幢电梯公寓大堂外确实设有保安看守，并且24小时在岗。

　　而物业公司一位副经理称，物业公司事后初步调查，在事发当晚，也就是陌生男子尾随雯雯进入大堂、电梯时，大堂门口确实没有保安看守，当值保安当时到办公室接水去了。“经查实，保安有擅离岗位的情况，我们将对其进行严厉处罚甚至辞退。”

　　电梯上升至15楼时，雯雯紧急按响了报警铃，让自己脱离了危险，不过当返回6楼并被邻居扶到楼下后，始终没见保安前来。对此，小区物业解释，电梯内若干个监控探头，监控室需要不断切换，因此不是每一部电梯都能进行实时监测。当晚保安听到报警铃后，从监控中看到了该部电梯，但并没有看到里面有人，“他可能是以为有人搞恶作剧。”

　　昨晚，面对小区物业负责人谢军的解释，雯雯和小区业主仍旧难以接受。不过谢军表示，下一步将加强小区内固定岗亭的安保工作，加设对夜间小区独行业主的护送。记者昨日还从成华区警方得到消息，目前警方已对此进行立案调查。

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