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有偿代收服务很随意 快递“最后100米”依旧是难题

2016-08-27 12:07:42 来源: 北京日报 责任编辑:马恬

摘 要:白天上班不在家,有人帮忙代收快递成了网购一族的“刚需”。但物业不管、自提柜不够用,于是乎,不少小区里的超市、洗衣店、打印店等小店搞起了有偿代收快递的“副业”。虽然方便了周围居民,但“散乱差”的代收也引发不少吐槽。之后又有互联网公司尝试将这些代收网点规范化管理,但代收费用是否该由消费者承担尚有争议。

用户微信或APP就会收到通知,一个包裹1元,到店超过5天不取走需要加收托管费。

  而玮家科技则是同物业合作,在中高端写字楼及社区里复建“收发室”,代收快递,物业工作人员可以利用APP,扫描上架、查询检索包裹,能看到每天包裹进出量和滞留量情况。据介绍,其已经跟万科、绿城、长城等物业公司开展合作。

  但有市民感慨,似乎越来越多的代收需要消费者自掏腰包了。

  原中国快递协会副秘书长、永驿物联智库负责人邵钟林认为,快递公司可以和小区物业、便利店合作,但要有代收协议,不能想收就收;且在他看来,代收的费用不该由消费者承担。

  “消费者、代收点、快递公司提前形成代收约定,费用是快递公司和第三方代收点之间的事,不需要消费者付钱。原则上讲,消费者已经付了快递到家地址的费用,而快递员的一部分工作由代收点代劳了。按照规定,快递员前两次投递都是免费,代收也节省了他们的时间。”邵钟林表示,这些互联网公司也应该将网点名单到当地邮政管理部门报备。

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原标题:有偿代收服务很随意 快递“最后100米”依旧是难题
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值班主任:曹乐平