一万元包住五年酒店 不少市民误入“分时度假”陷阱
摘 要：8月25日上午，长沙市民杨女士反映，7月份，她向武汉海航华之旅商务管理有限公司长沙分公司交了1.28万元，用于5年的“分时度假”;但签合同后她才发现，业务员说的和合同是“两码事”。她提出解除合同并退费，但一直被公司拒绝。
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工商回应
投诉很多，可惜证据不全
25日下午，记者陪同两位消费者来到长沙市工商行政管理局天心分局城南工商所。该所副所长彭志坚在看完相关材料后，决定立案，但他们需要更多的时间来进行进一步的调查。
在工商所，记者还看到厚厚的文件袋，这是近两年其他消费者对杨女士她们投诉的同一家公司的投诉材料。“由于每个人的情况不同和证据的不全面，最后也没有得到满意的处理结果。”彭志坚建议消费者可以向法院起诉来维护自己的合法权益。
鉴于分时度假的现状，湖南普特律师事务所律师安金龙提醒消费者，在参与分时度假时须注意以下几点：一是购买分时度假产品时应保持冷静，切勿贪图小利和先付款后签约，应在全面了解产品后再考虑购买，应着重关注合同中是否有退款等条款;二是消费者应要求销售方将口头承诺和消费明细写进合同;三是消费者在签约前应先确认经营机构的资质是否合法。
名词解释
分时度假：把酒店或度假村客房或旅游公寓的使用权分成若干个周次，按10至40年甚至更长的期限，以会员制的方式一次性出售给客户，会员每年可以到酒店或度假村住宿几天。
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