微众银行微业贷升级线上核验，推动消保模式转型升级

　　近年来，冒用银行名义进行的电话营销活动日益猖獗，严重扰乱了金融市场的正常秩序，对企业和公众的合法权益造成了侵害。为切实保障客户信息安全与财产安全，营造健康、有序的金融环境，微众银行主动发起“全民举报伪冒微业贷营销电话线索”活动，截至2025年底，累计收到举报号码超3200个，经核实伪冒率高达98%。

　　同时，为将线索转化为即时的公众防护力，微众银行于2025年8月创新上线“微业贷官方营销号码查询”功能。企业主在接听可疑来电后，只需登录微众银行官网，通过“查询中心-电子信息查询”入口，输入号码即可快速验证，推动维权模式从传统的“事后处置”向高效的“事前防范”转型升级。

　　此外，在普及金融知识和防范非法中介的宣传方面，微众银行微业贷积极探索协同合作机制，推动构建多方共同参与的宣传工作。在2025年金融教育宣传周期间，其携手深圳市公安局南山分局与《南方日报》三方联合推出的反诈短视频《三“贷”同堂》，由民警亲身参演，以真实案例揭露骗局，该片于2025年9月荣获深圳市金融行业反诈短视频大赛“十佳作品”。同时，微众银行提炼出“耳聪、目明、心定”的六字防诈心法，编制成《小微企业融资安全图鉴》，走进深圳各区产业园与商圈，让金融知识从“纸上”走到“身边”。

　　此外，微众银行微业贷已构建起覆盖微信公众号、抖音等多平台的立体化消费者保障宣传网络。通过每月定时推送图文、漫画、短视频等多元化原创内容，持续剖析“假冒营销”“包装流水”等常见风险案例，借助“线上常态化科普”将金融安全知识融入企业日常经营，在潜移默化中强化风险防范意识。

　　总之，为有效应对伪冒营销活动带来的风险挑战，微众银行微业贷建立健全了线索举报快速核查机制，并创新推出线上号码核验工具，推动风险防控向源头延伸。同时，积极联动公安、媒体等各方力量，持续开展形式多样的金融知识普及与反诈宣传教育，逐步构建起覆盖事前防范、事中干预的全链条消费者权益保护体系。这一系列举措不仅切实体现了金融为民的服务宗旨，也为行业内消费者权益保护实践探索出可行路径。