腾讯音乐2025 ESG报告：版权治理覆盖60万次风险，公益时长增长近八成

　　2026年4月20日，腾讯音乐娱乐集团(Tencent Music Entertainment Group，简称“TME”)正式发布2025年度环境、社会及管治报告，全面披露了过去一年在内容安全、用户权益保护、绿色低碳运营、社会责任践行及ESG治理架构等维度的实质性进展。报告显示，腾讯音乐在主流ESG评级机构中的表现持续优化，并首次将范围三温室气体排放纳入核算范围，标志着其可持续发展管理迈入更为精细化的阶段。

　　腾讯音乐娱乐集团执行董事长彭迦信(Cussion Pang)表示：“我们持续深化内容与平台‘一体两翼’战略，坚持为用户、音乐创作者与行业合作伙伴们创造更多维的价值，引领行业前行。展望未来，我们将始终以‘用科技创造音乐无限可能’为使命，挖掘并发挥音乐的社会价值，助力音乐产业与社会的可持续发展。”

　　在推动音乐内容生态健康发展的实践中，腾讯音乐围绕版权保护、内容安全治理及风险防控构建起覆盖内容引入、分发与运营全链条的管理机制。2025年全年，平台累计完成六十万余次高风险版权内容梳理与处置，从源头端维护了音乐创作环境的公平与有序。与此同时，腾讯音乐也在持续强化对多元创作群体的支持力度，截至去年底，腾讯音乐人平台女性音乐人数量达到二十三点四万人，占比升至百分之三十一点二，少数民族音乐人比例同步提高至百分之十二点九，创作者生态的多样性与包容性得到进一步显现。

　　在产品体验与用户包容性建设方面，QQ音乐率先推出“听力健康指数”功能，综合用户听歌时长、耳机音量等多维指标生成个性化听力评估与科学用耳建议，并针对儿童场景开发“儿童护耳模式”，利用AI算法实时调控敏感频段音量，从技术端保障未成年人的听觉安全。此外，集团专项升级的“护芽计划”从产品管控、内容分级与社会协同三个层面强化未成年人保护机制，平台自主构建的分龄标注标准已筛选出逾一千万首适龄歌曲，为未成年人筑起清晰的内容安全边界。

　　凭借在ESG领域的持续深耕，腾讯音乐获评Extel杂志亚洲科技行业“最佳ESG”企业荣誉。在公益领域，“如果音乐有形状”关爱企划联合五十余组音乐人支持孤独症儿童艺术表达，“乐圃音乐空间”项目则连续第七年为北川地区儿童输送音乐教育资源。员工志愿服务规模亦稳步扩大，全年共有五百三十七名志愿者累计贡献公益时长一千二百七十小时，同比增幅达百分之七十六点四。与此同时，TME音乐学堂已上线超过四十门生成式AI相关课程，以前沿技术资源助力员工能力进阶。

　　面向未来，腾讯音乐将继续以“用科技创造音乐无限可能”为使命坐标，在深化内容生态治理、提升产品包容体验、推进全链条碳排放管理以及扩大社会公益影响力的过程中，不断夯实可持续发展的底层逻辑。随着ESG理念与企业运营的深度融合，腾讯音乐娱乐集团正以更透明、更负责任的方式推动音乐产业从单一商业价值向综合社会价值跃迁，为行业生态与公众生活注入更为长远与温暖的确定性。