从客舱到舞台 国泰航空空乘在80周年活动中呈现另一面

　　进入10月下旬，国泰航空80周年系列活动仍在延续。国泰集团10月21日发布的月度公告，在介绍营运情况的同时，回顾了空乘参与的两场周年舞蹈演出。结合贯穿今年的怀旧制服安排，空乘不仅出现在日常客舱服务中，也成为公众了解国泰航空历史的一扇窗口。

　　这两场演出于9月24日举行，地点分别为香港太古坊及香港国际机场。据香港商报报道，80名国泰航空空乘、机师及地勤人员，与香港舞蹈团24名舞者共同参与，以不同年代的制服造型和舞蹈呈现航空公司的发展历程。参与员工来自多个岗位，并非全部为空乘;演出也让平日分布在客舱、驾驶舱及地面服务环节的人员，在同一场活动中与公众见面。

　　周年活动中的制服展示并不止于舞台。今年安排部分客舱乘务员及地勤人员穿着怀旧制服，呈现不同年代的品牌形象。这是周年纪念安排，而非全体员工统一更换新制服。与照片、模型等静态展示相比，由在职员工穿着演绎，能够让公众更直观地认识航空服务人员形象的变化。

　　国泰航空今年发布的制服历史资料显示，早期制服受到军装风格影响，以实用设计为主;1962年，女性空乘制服首次采用红色，并在衬衫盘扣及裙装剪裁中融入中华文化元素。此后，不同年代的制服陆续引入新的色彩、图案与配饰。今天旅客熟悉的红色外套和“翘首振翅”标志，正是在这一演变过程中逐渐形成的视觉特征。

　　制服的变化也涉及实际工作需要。设计师刘培基在更新制服时，对女性空乘外套长度及开衩作出调整，并采用更舒适、有弹性的衬衫面料，以方便活动。这些细节将制服与空乘日常工作联系起来：除了帮助旅客识别服务人员，服装也需要适应客舱内走动和服务操作。

　　制服呈现职业形象，岗位能力则依靠专业训练。国泰航空空乘入职培训涵盖安全守则、客户服务、紧急应变及沟通技巧等内容。发生突发情况时，空乘需要及时判断并采取行动;在日常执勤中，则要通过清楚的沟通和团队配合回应旅客需求。周年活动展示了空乘工作之外的一面，而安全与服务仍是这一岗位的基本职责。

　　80周年活动中的舞蹈演出和怀旧制服展示，让空乘以客舱之外的形式出现在公众面前;而制服历史上的剪裁调整、面料更换，也对应着客舱服务的实际需要。舞台上的呈现有固定场次，制服展示也属于周年安排，日常航班中的安全程序、旅客沟通和团队配合，仍是空乘岗位持续进行的工作。周年活动让更多人看到这一职业的形象变化，而客舱里的职责，则在每一次执勤中延续。

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