马上消金以差异化实践拓展消费金融服务补充价值

　　消费金融行业在整个金融服务体系中,长期承担着主流金融服务之外的“补充位”角色:其面向更广泛的普通消费群体,覆盖小额、高频、分散的日常消费场景,填补传统金融服务在普惠维度的覆盖空白,这一角色定位也成为近年行业高质量发展的核心方向之一。作为持牌消费金融领域的重要参与者,马上消金近年正是围绕这一“补充位”定位持续深耕,在消费提振、民生服务下沉、乡村振兴等领域落地了一系列可验证的实践成果。

　　当前消费金融行业已进入结构性调整周期,不少机构开始主动优化资产结构,将资源向更具确定性的普惠场景倾斜。此前行业部分机构粗放扩张阶段遗留的不良资产处置压力,也成为本轮行业调整过程中多数主体需要共同面对的常规经营议题,行业整体正逐步回归“服务实体、补位普惠”的核心定位。

　　在促消费层面,马上消费将数字服务能力嵌入多个日常消费场景,为传统金融服务尚未充分覆盖的群体提供适配的小额消费信贷支持,降低了日常消费场景下的临时资金周转门槛,助力释放日常消费活力。截至9月下旬,马上消金2026年系列促消费活动累计为超过136万人提供优惠‌,相关服务深度融入大众日常消费场景。

　　在惠民生维度,马上消费聚焦新就业群体与银发群体的差异化需求,推出适配性服务方案:面向货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员群体上线专属普惠活动,匹配对应服务权益,将服务触点延伸至该群体的日常作业场景;其自研的智慧养老情感陪护数字人已在本地福利机构落地,依托多模态交互技术提供陪伴与安全守护服务,以数字能力填补特殊群体的服务空白,让普惠服务的覆盖边界进一步拓宽。

　　在助振兴方向,马上消费将自身沉淀的数字技术能力延伸至县域服务场景,依托轻量化、可落地的数字工具,为县域特色产业经营主体提供适配的数字化服务支持。其打造的智慧养殖项目已在23个区县落地,带动就业与临时用工超6000人,助农增收近7000万元,实现消费助农总额超6000万元,助力县域经营主体降低日常运营的数字门槛,带动本地特色消费活力提升,为城乡服务资源的均衡化补充了新的路径。

　　从行业发展的长期视角来看,马上消金的实践正在证明,持牌消费金融机构无需走同质化的规模竞争路线,通过找准自身在整个金融服务体系中的“补充位”,完全可以在合规经营的前提下,实现商业价值与社会价值的协同落地。

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