摘 要：
舜网11月29日讯 市民杨女士反映，11月27日晚上6点多，她带着女儿在肯德基佛山街店用餐，手提包被人偷走。她抓到其中一名男子，并向保安求助，保安却袖手旁观。
杨女士说，她和女儿正在用餐，一位老太太提醒她，手提包被人偷了。接着，她看到三名年轻男子从旁边经过，老太太暗示就是这几个人偷的。“我赶紧追赶，在点餐台附近抓住了其中一人，并向几米外的保安求助，他却站着一动不动。我追着三名男子到门口，遭到了他们的威胁，我只好放手让他们离开了。”
杨女士随后拨打110报警。“民警赶到后，保安说他以为我在叫别人，但整个餐厅只有他一个保安。我丢失的财物共价值1200元左右。”杨女士说，那位老太太也向警方介绍了当时的情况。
昨天上午，杨女士和丈夫来到这家快餐店讨说法。等了大约3个小时，该店有关负责人出面道歉。但是，“他们认为餐厅并没有责任。”
杨女士认为，餐厅保安有义务帮助顾客抓贼。她希望餐厅能够承担责任，赔偿她一半的损失。该店餐厅经理赵先生说，他们已经向杨女士道歉，并提出给她一定的餐券和儿童玩具作为补偿，但她没有同意。
昨天下午，当事双方来到历下区消费者协会。肯德基公司区域经理崔先生称保安的职责主要是起震慑作用，让小偷不敢在店内偷盗。
经过调解，双方最后达成初步协议，肯德基餐厅赔偿顾客400元现金和200元餐券。(该文线索费50元，请提供线索的读者与本报联系)
