济南女子存款后ＡＴＭ机吐白条 自动存款机故障

　　舜网1月16日讯 “哎呀，这是咋回事？”1月14日晚上6点多，济南市民徐女士在东关大街某银行用自动存款机存款时，屏幕上突然显示“机器故障”，吐出的凭条上，存款金额处一片空白。徐女士顿时懵了，难道刚存进去的1100元钱就不算数了吗？
　　徐女士说，发现自动存款机出故障后，她立即把银行卡插入其他机器进行查询，结果显示余额没有增加。于是，她找到值班的工作人员反映情况，对方称要在周五的例行对账后，才能帮她解决问题，然后，让她留下了联系方式和存入金额。“如果机器查不到记录，那我存的钱就不算了？”徐女士很着急。她使用自动存款机，还没遇到过这种情况。
　　昨天上午10点左右，记者和徐女士一起来到位于东关大街的这家银行。工作人员李婷说，自动存款机故障非人为可以控制，按照银行规定，她们每周五进行常规的查账和清点。然后，她们会将因为机器故障没有及时入账的钱给客户补上。“我们每周都会碰到几例类似的情况。有些客户存款后不打印凭条和查询余额，没有发现机器故障，我们对账后发现金额不对，都会主动与他们联系。到现在为止，我们还没有因此出现过纠纷。”李婷说，万一出现账单与徐女士说的存款数额不符的情况，他们会调出银行监控录像，再进一步核实。