摘 要:济南市民宋先生在网上购买了一部手机,由于感觉不满意,于是便通过济南飞康达快递公司退货,谁知手机中途被弄丢了。价值六七百元的手机,快递公司却只赔100元,这让宋先生有点不能接受。
舜网6月13日讯 济南市民宋先生在网上购买了一部手机,由于感觉不满意,于是便通过济南飞康达快递公司退货,谁知手机中途被弄丢了。价值六七百元的手机,快递公司却只赔100元,这让宋先生有点不能接受。
5月21日,由于在网上购买的一部价值六七百元的手机有问题,宋先生找到济南飞康达快递公司将手机退给卖家。没想到的是,半个月过去了,卖家依旧没有收到手机。于是,宋先生找到快递公司,对方给出的答复是:“货物在北京弄丢了”。
由于当初交货时并没有标明物品名称,也没有保值,快递公司表示只能按照普通物品赔给宋先生100元钱。对此,宋先生很难接受:“六七百元的手机不能就这么白白丢了,我要讨个说法。”
今天下午,济南飞康达快递公司负责市场业务的韩先生告诉记者,宋先生托运的手机的确是丢了,赔偿100元钱也是按照公司规定执行的。至于丢货原因,韩先生称,航空公司禁止托运手机等电子产品,宋先生的货可能是在机场被扣了。韩先生称,被扣货物还会拿回来的,一旦发现宋先生的手机,他们一定及时归还。