摘 要：记者连续两天报道公牛“南非标”转换器在南非不能用一事，面对消费者李先生等人提供的大量事实和证据，公牛电器有关负责人今天向记者表示，该公司生产“南非标”转换器没有到南非做过市场调研，该公司至今仍不了解南非宾馆、酒店及家庭电源插座标准。
舜网讯 记者连续两天报道公牛“南非标”转换器在南非不能用一事，面对消费者李先生等人提供的大量事实和证据，公牛电器有关负责人今天向记者表示，该公司生产“南非标”转换器没有到南非做过市场调研，该公司至今仍不了解南非宾馆、酒店及家庭电源插座标准。
公牛电器华中大区经理柏青今天告诉记者，公牛生产“南非标”转换器依据的是1997年版南非国家标准，其中有大“南非标”和小“南非标”两种标准，公牛只生产了小“南非标”(6A250V)。“公司技术部门认为产品是按照南非标准生产的，没有质量问题。消费者李先生反映在南非无法使用，并提供了三家无法使用的酒店名单，公司非常重视，但由于南非路途遥远，公司在南非没有分支机构，要调查清楚当地的电源插座标准有一个过程，计划委托南非当地有关部门调查并提供相关情况，公司也在考虑是否派技术人员到当地实地考察一下。”柏青坦承，公牛“南非标”投向市场前后，公司没有实地考察过南非宾馆、酒店及家庭的电源插座标准。
据了解，李先生旅游遭遇“南非标”困扰绝非个案，曾两次到南非的读者小林也联系记者，希望通过本报提醒其他旅游者，现在市场上所售的小“南非标”在南非是无法使用的，真正适合南非的转换器，是三相粗圆柱形插头，也就是国内所谓的大“南非标”。记者看到，网上有大量南非旅行者发的类似帖子，提醒人们一定要买大“南非标”。
记者今天分别联系了国内另外两家生产“南非标”转换器的企业。北京中科可来博电子技术有限公司客服人员告诉记者，原来曾经同时生产大“南非标”和小“南非标”，因为南非当地酒店目前可以使用的只有大“南非标”，小“南非标”早就不生产了。深圳市秋叶原实业有限公司工作人员也表示，只生产、销售大“南非标”。
由于李先生所购买公牛“南非标”在南非无法使用，在向公牛电器提出质疑后又迟迟没有得到回复，公牛电器今天向李先生真诚道歉。柏青认为，李先生提出的问题，有利于公牛电器改进生产线、生产适销对路的产品，因此给予李先生2000元的奖励。柏青同时表示，如果公司调研后得出到南非旅行者无法使用小“南非标”的结论，公司将召回这一产品，并尽快调整生产标准。
