摘 要：赵先生家的电解质水机购买将近一年半，现在想换个滤芯，可售后服务电话怎么打也打不通，而厂家驻济南分公司也已人去楼空。
舜网讯 赵先生家的电解质水机购买将近一年半，现在想换个滤芯，可售后服务电话怎么打也打不通，而厂家驻济南分公司也已人去楼空。
家住山大南路的赵先生说，这台电解质水机是2007年10月购买的，生产厂家是南京三格优科技发展有限公司。销售人员承诺产品可保修10年，并赠送他10个滤芯，半年更换一次。“以前，工作人员不到半年就会来家里更换滤芯。”赵先生说，最近又到了更换时间，对方却没人上门。打电话过去，总是无人接听。去位于燕山大厦的济南分公司实地查看，他发现该公司已关门。
昨天上午，记者来到“三格优”济南分公司，只见房门紧闭，屋内没有灯光，只有公司招牌挂在门旁。“三格优”南京总部工作人员说，济南分公司是他们的经销商。1个月前，经销商说不干了，双方没有交接好后续工作。1周内，总部将派1名售后服务人员驻扎到济南原址，处理原有客户的售后事宜。
