摘 要：长清的柔婷美容院全关门了，我在他们那里‘存款’两万元，还有两万多的产品没有拿到手，找不到他们的人我该怎么办？”今天，长清区刘女士向记者诉说了这件烦心事。
大门紧锁的柔婷美容院长清一店
舜网讯 长清的柔婷美容院全关门了，我在他们那里‘存款’两万元，还有两万多的产品没有拿到手，找不到他们的人我该怎么办？”今天，长清区刘女士向记者诉说了这件烦心事。
下午3点左右，记者赶到长清区。据了解，在长清区龙泉路、五峰路、宾谷街等地段，柔婷美容院都开过店，而目前这些柔婷美容院都关门了，店面也都改作他用，只有龙泉路上还有一家店挂着“柔婷美容院”的牌子，但店门也已关了。记者在这家店的卷帘门上看到了一张通知，通知没有落款，也没有联系电话，通知上写道“因店内整顿暂停业，敬请谅解”。
在这家店门口，记者遇到了顾客庄女士。庄女士说，她是今天下午才知道柔婷最后一家店也关门了。庄女士说，柔婷店还欠她两千多元的产品没有兑现，20天前，她找到店里要求领产品，工作人员告诉她店里暂时没有产品。今天下午，她准备到店里领产品时，发现店已关门了，人也找不到了。龙泉路柔婷美容院相邻店主告诉记者，这家柔婷美容院是在10天前关的门，现在每天都有人向她打听柔婷的去向。
顾客毫不知情，损失不小
“从2003年到现在，他们共开了6家店，陆续开店、又陆续关门，现在一家营业的店也没有了，我前后投进去近10万元，最终却被忽悠了，他们欠我这么多钱，关门的时候连个电话也没有……”说起柔婷美容院，刘女士很激动。
邵女士也是柔婷美容院的老顾客，她告诉记者，柔婷美容院每一家店关门，她都毫不知情。“现在柔婷在长清的店全都关门了，我交了2000多元，还没有拿到产品，人也找不到，他们不会拿着钱跑了吧？”“拿不到‘存款’、产品的顾客有不少，有不少人找过我想联合维权，但现在责任人都找不到，该找谁维权呢？”顾客段先生告诉记者，他也是柔婷的老顾客，在柔婷办了一张足疗卡。
柔婷：会尽快妥善处理顾客问题
晚上7点左右，记者与柔婷济南总部相关负责人取得了联系。对方说，柔婷美容院原打算在长清区留一个店处理遗留问题，但由于内部出了问题，暂时都关了门，不过柔婷是个大企业，会处理好顾客的问题，柔婷会尽快给顾客一个答复的。
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