摘 要：济南铁路局经营集团运输服务分公司承诺：自即日起对厕所卫生设施全面整修，力争在短期内有大的改观;在醒目位置张贴公示省物价局核准的收费标准……为减少对旅客影响，将对收费公厕边经营边整修。
济南铁路局经营集团运输服务分公司承诺：自即日起对厕所卫生设施全面整修，力争在短期内有大的改观;在醒目位置张贴公示省物价局核准的收费标准……为减少对旅客影响，将对收费公厕边经营边整修。
火车站广场汽车站旁公厕昨天贴出“公厕收费每位三角”的收费公示。(本报记者 摄)
济南日报16日起连续报道了“济南火车站广场汽车站旁公厕涉嫌违规收费”一事，引起市民普遍关注。今天，这处公厕的产权管理方济南铁路局经营集团公司运输服务分公司负责人特地来到本报，感谢党报的舆论监督，并向党报热线作出书面说明，表示这处公厕由该公司内部职工张某个人承包。此前，张某擅自提高这处公厕收费标准，降低公厕卫生清洁标准，严重损害济南城市形象，济南铁路局经营集团公司运输服务分公司对此深表歉意，并承诺立即整改。
济南铁路局经营集团公司运输服务分公司负责人表示，16日本报等媒体率先报道了“济南火车站广场公厕涉嫌违规收费”一事后，济南铁路运输分公司立即着手调查核实，确认报道属实。广场汽车站旁公厕为2002年济南火车站广场改造时拆除广场东部一处厕所后建立的收费厕所，资产属于济南铁路局经营集团公司运输服务分公司，按照省物价局相关文件标准进行收费，收费标准为每人次0.3元，2007年由该公司内部职工张某承包经营至今。2008年初，原济南市环卫局下文停止城区56处公厕收费，免费向市民开放，广场汽车站旁这处公厕当时不在其列。
铁路部门承认，济南铁路运输分公司对这处公厕管理不到位，日常监督不严，致使承包人张某无视规定，采用不合理的搭售手纸方式，擅自提高如厕收费标准，将原本每人次0.3元的收费标准涨到1元，降低公厕清洁标准，卫生不达标，在旅客和市民中造成较坏影响，给济南市窗口形象抹了黑，特向出行的旅客深表歉意。
济南铁路局经营集团运输服务分公司书记张安华表示，为杜绝此类事件再次发生，运输服务分公司已责令承包责任人张某做出书面检查，听候铁路经营集团处理，并自即日起对厕所卫生设施全面整修，力争在短期内有大的改观;在醒目位置张贴公示省物价局核准的收费标准，方便旅客监督。分公司值班干部每天检查盯控，确保此类事件不再发生，让旅客满意。考虑到该公厕周围客流量较大，为减少对旅客影响，将对收费公厕边经营边整修，不会“一关了之”。
