2日，原定于早7点40分由济南飞往贵阳的SC4963次航班因故障延误起飞，造成上百乘客滞留机场近4小时。据山航有关工作人员称，该次航班所使用的飞机为山航一个月前刚刚引进的737-800机型，对于此次故障的原因目前尚不明确。对因此而滞留的乘客，山航另行安排了旗下其他班次的飞机。

　　据了解，当日天气正常，地面及上空均属可正常飞行状态，出现长时间滞留旅客的情况，主要是因为新进飞机故障所致。部分滞留旅客表示，飞机故障在所难免，但9月初新引进的机型还未频繁使用就发生故障问题，令人难以理解。记者随机采访了在候机厅等待多时的乘客吴先生。吴先生说，“我6点就赶到机场，在办理完手续登机后，又被通知飞机因故障无法起飞。因为有重要事情要处理，特意预定了早班飞机，没想到会碰到如此状况，令人十分头痛。”