昨日上午，在济南火车站候车大厅的入口处，众多乘客排着长队等候进站。记者王锋 摄

　　6日起，济南火车站将实施进站乘车100%实名验票制，乘客进站时间将延长，赶火车还得趁早。

　　2012年春运大幕即将拉开，据铁路部门预计，今年春运全国铁路将发送旅客2.35亿人。与往年不同的是，铁道部首次三管齐下推出了民众呼唤多年的实名制购票、网上订票与扩大电话订票范围等措施，省去了通宵排队购票的痛苦和求票无路向倒票“黄牛”屈服的无奈，赢得了很多旅客的称赞。然而，网络购票却让一些农民工困惑重重，只能望票兴叹。

　　汪友全，来济6年

　　不知排了多少圈，明天不来了

　　家在江西九江的汪友全肩负着为11个亲戚买票的任务，他手中紧握的纸上密密麻麻地记着11个亲戚的身份证号。他想买11张火车票和亲戚一起回家。而为了这11张票，他已排了3天队。

　　5日上午9点，汪友全从队尾缓慢移至售票窗口，却又一脸失望地折回来。他被告知买10日的票，要等到中午12点以后，于是汪友全和侄女分头在两列队伍中排着。排一圈大约需要1小时，终于到了12点，汪友全却被告知票已售光。无奈的他打算购买到南昌的票，试图倒车回家，排了又一圈后，被告知到南昌只有两张站票了。一上午排了四圈还是没买上，汪友全无奈地离开了。

　　汪友全说明天他不打算来了，“不知道排了多少圈了，网上和电话订票也订不到，没有办法，只能包车回家”。

　　马老先生，来济两个月

　　连排3天，连退票也没等着

　　马先生今年62岁，两个月前他第一次来济南，看望在一家拉面馆打工的儿子。现在到了回家的时候，接连3天，他都是早上5点多起床，6点多就赶到火车站，一直等到下午四五点才回家，“年纪大了，我想买张硬卧，硬卧没有了就买硬座，哪天的都行。这几天我天天盯着，想碰一下运气，盼着能买到退票，退票都没有。”

　　记者问马先生是否知道网上或电话也能买票，马先生笑着摇摇头，“我不识字，没有文化。”等了一上午，老人疲倦地趴在不锈钢栏杆上，望着买到票的旅客，眼里充满羡慕。