等方面的原因而在某一批次、型号或类别的汽车产品中普遍存在的具有同一性的危及人身、财产安全的不合理危险，或者不符合有关汽车安全的国家标准的情形。”智跑半轴脱落这种故障，一旦发生，肯定存在上述危险，如果某些批次的智跑存在这种隐患的话，厂家应该有相应的措施。

　　12日下午，记者致电东风悦达起亚服务热线，工作人员表示，他们接到了部分车主反映类似的问题，但并没有成批量的反映，厂家尚未决定进行集中检测。“要达到多少数量的车主反映，厂家才能集中检测或者召回呢?”记者问。“这个要由厂家来决定，目前还没有这方面的通知。”工作人员答复说。

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　　什么是汽车半轴

　　半轴也叫驱动桥，是差速器与驱动轮之间传递扭矩的实心轴。如果半轴发生故障，汽车也就无法行驶了。

　　现代汽车常用的半轴，根据其支承型式不同，有全浮式和半浮式两种。

　　起亚索兰托维修索赔陷僵局

　　客服：车主可通过4S店进行索赔

　　12日，本报《进口起亚索兰托，20分钟没打着火》一文，报道了孟先生花26万元新买的进口起亚索兰托，开了不久就出现打火难的毛病，换了两次配件也不见好转，并且情况愈发严重。12日，孟先生再次与济南裕华协商，仍没有达成一致。起亚汽车(中国)客服人员称，如果确定是保修期内的质量问题，车主可以通过4S店进行索赔。

　　12日下午，车主孟先生赶到济南裕华汽车销售服务有限公司，和工作人员就车辆的维修和赔偿事宜再次进行协商。

　　孟先生表示，既然这辆问题车被自己遇到了，就应该赶快解决问题，不然花那么多钱买的车天天在4S店里放着也不是那么回事。他同意维修的前提是，4S店或者厂家必须跟他签一个协议，保证更换高压油泵后能解决问题，并且不影响发动机的性能，以后再次出现问题如何处理，这些都要有约定。在这个前提下，他才能同意维修，并且才能谈赔偿的问题。“4S店没有同意，还是没有谈成。”孟先生说，3月9日上午，汽车配件就来了，但现在工作人员说专用工具还没有到，现在也修不了。

　　记者致电起亚汽车(中国)客服，工作人员表示，他们并没有接到索兰托车主类似的投诉，应该只是个例。车辆维修只能在4S店进行，如果车主不同意在这一家维修，可以到其他4S店维修。遇到比较难解决的问题，厂家会进行技术指导。

　　另外一位客服人员称，如果确定是保修期内，并且4S店初步判断是质量问题的话，车主可以通过4S店进行索赔。“我会打客服热线问问到底如何索赔。”孟先生表示。