5月2日，济南市住房保障和房产管理局举行了全系统开展“五服务”活动的动员大会，推出45项创新举措，力求做好服务群众、服务基层、服务企业、服务发展、服务驻济单位的“五服务”各项工作。

　　记者自动员大会上获悉，我市保障房准入门槛将降低，廉租户可根据调房政策进行调房，并可办理户口迁移手续。

　　公租房咋分配

　　公租房政策标准和申请程序将出台

　　我市将构建以公租房为主，多种方式互为补充的保障房供应体系，解决好中低收入家庭住房困难问题，确保完成今年开工建设1.8万套、竣工7500套、配租5000套(间)和“十二五”期间7.6万套的保障性住房任务目标。

　　今年我市将逐步实现廉租住房与公共租赁住房政策的“并轨”，降低准入门槛，扩大保障范围，对中等偏下收入住房困难家庭、新就业无房职工和有稳定职业的外来务工人员实行科学、合理的分层保障，使更多的群众享受社会发展成果。

　　今年将出台《济南市2012年度享受公共租赁住房政策有关标准》和《济南市公共租赁住房申请程序》，确保各类保障性住房资格的申请受理。对保障性住房建设、分配、管理等全过程，将实行公开透明操作，对保障性住房政策、保障对象资格申请审核、房源数量、位置、实物配租和租金补贴发放等每个环节予以公开公示，接受社会监督。

　　建设咋融资

　　降低企业及其他社会组织建设公租房的成本

　　房管部门将搭建起全市保障性住房建设、融资、保障性住房运营的统一的平台，进一步扩大融资范围，提高融资效率，建立保障性住房建设的良性循环机制。出台第二批保障性安居工程建设收费优惠政策，在继续执行首批免收的行政事业性收费和政府性基金的基础上，增加免、减、缓等各种行政事业性收费、政府性基金及部分指定单位收取的技术性服务及经营性服务收费。

　　公租房咋管理

　　建立后期管理模式，力求进出有序

　　房管部门将建立我市公共租赁住房后期管理模式，确保科学有效地管理好政府的资产，形成进出有序的良性发展态势。

　　将根据国家要求，借鉴外地经验，结合我市实际，搭建起全市保障性住房建设、融资、保障性住房运营的统一的平台，进一步扩大融资范围，提高融资效率，建立保障性住房建设的良性循环机制。

　　户口咋解决

　　廉租户的户口可进行集中迁移

　　近年来，我市多个廉租房小区开始有大批廉租户入住，但其户口问题、子女入学等问题一直没有相应的具体政策。

　　房管部门表示，今年将协调公安、民政、教育等部门建立住房保障工作联席会议制度，就廉租住户的实际生活困难提出切实可行的解决方案，积极帮助已入住的廉租住户集中办理户口迁移手续，为廉租住户的生活、子女上学、享受最低生活保障提供方便条件。

　　同时，由保障性住房管理中心、公安、民政、执法、街道办事处、居委会等相关单位组成小区综合管理机构，将在物业服务、治安管理、户籍管理、义务教育等方面，为廉租房住户提供优质、便捷的服务。

　　想换房咋办

　　年底出台相应的调房政策

　　“我刚住廉租房时，还没到退休年龄，住在很高的楼层。等我年龄大了，可不可以换到低楼层去住?”近日，有廉租户来电询问。

　　房管部门表示，年底前出台相应调房政策，满足现有廉租住户因身体原因、家庭人员变化等特殊情况需要调整住房的需求，提供人性化服务。

　　为了提高办事效率，将取消廉租住房租金补贴和实物配租“预登记”的环节，申请人持规定资料到户籍所在区住房保障管理部门就可进行正式申报。

　　产权咋登记

　　在房产交易登记办事处即可完成全部手续

　　房管部门将构建统一的房地产经纪网上管理和服务平台，与二手房资金监管平台相连接，为备案的房地产经纪机构提供备案信息公示、交易和登记信息查询、二手房网签等服务，更好地实施有效服务和监管。

　　在设置高新区、长清区两个房产交易登记办事处的基础上，增加审核力量，使登记业务在办事处即可完成交税、受理、审核、制证、领证等全部手续，扩大服务半径，缩短办事时间。

　　设立便民服务车，对老、弱、病、残、孕等特殊群体提供及时周到的上门服务;配备专用设备，开展流动服务。

建立网上房产交易和登记服务大厅，采用情景式服务模式，以“网上办证、移动服务”为核心，开展网上申请，网上审批、网上缴费，网上查询等一系列网上特色服务