20天，

　　车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天

　　内显示日期

　　内显示日期

　　互联网、电话订票售

　　车站窗口、代售点售

　　日车票

　　日车票

　　图定旅客列车：

　　2014年春运期间临时加开的旅客列车(简称临客)车票预售期提前，互联网、电话订票预售期为25天，车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天。

　　学生朋友请注意

　　学生团体票12月10日起集中办理

　　攻略：自动售(取)票机将增售(取)学生票功能

　　据悉，从2013年12月10日至19日将集中办理2014年1月10日至2月24日期间的学生团体往返票。

　　包括上海铁路局在内的10个铁路局，在有始发列车和硬座票额的车站设立专口，集中办理学生团体往返票。

　　在集中办理时间结束后，自2013年12月20日起，互联网、电话订票、车站窗口、代售点等将同步发售2014年2月24日前的学生票。

　　为了方便学生购票、取票，铁路部门将在自动售(取)票机上提供售(取)学生票服务。一是车站设置的自动售(取)票机均增加售(取)学生票功能;二是在部分规模较大的院校，经学校同意后，逐步设置自动售(取)票机，方便学生购(取)票。

　　需要提醒广大学生旅客注意的是，在自动售(取)票机上购(取)学生票，须提前到学校相关部门确认自己的学生火车票优惠卡内已写入姓名、二代身份证号码、乘车区间、入学日期等4项内容，方可在自动售(取)票机上购(取)车票，取网购车票时，还应确保学生优惠卡内信息与在12306网站注册时填写的信息一致。

　　今起手机购票客户端

　　上线试运行

　　从今天起铁路部门的官方手机购票客户端——铁路12306将上线试运行，可以为旅客提供列车信息查询、购票等服务。

　　该应用图标为蓝白底色，上方为红色的中国铁路路徽，路徽下方标有中国铁路字样。

　　使用安卓系统手机用户可直接从www.12306.cn网站下载，苹果手机用户可直接在APP STORE下载。

　　如果试运行期间，手机客户端购票不畅，市民要及时选择其他方式购票，以免耽误行程。

　　购票一定要理性

　　春运期间退票将按票价20%收退票费

　　攻略：增强购票计划性，避免见票就买

　　2013年春运曾出现大量退票现象。从以往春运来看，也存在一些旅客担心买不到车票而见票就买，等到临出行前才办理退、改签多余车票的现象，造成多次占用票额，影响其他旅客购票出行。

　　为了缓解这一现象，2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。目的在于引导广大旅客增强购票的计划性，让更多的车票能及时周转到急需的旅客，使宝贵的运力资源得到最大限度的利用。