葛兰素史克医药代表拉横上门“讨薪”:冒险谋生
摘 要:因经济犯罪被立案调查的葛兰素史克中国(GSK中国)可谓风波不断。近日,不少自称GSK员工反映,“GSK以审计为名克扣2013年医药代表的报销费用及四季度奖金”,并正以拉横幅、微博微信等方式“讨薪”。
GSK改变奖金考核模式是好事,但能否适应实际有待观望。
严打让医生的对医药代表的态度发生了一百八十度的大转弯。一位医药代表表示,即使是在两年前,不少科室医生在门诊结束后要“再看一次门诊”:门口排着长长的药代队伍,挨个等着和他交流打招呼。现在环境发生了大逆转,药代去医院找医生,不仅吃“闭门羹”,即便见到人还要被指责“你是来害我的吗”。
据介绍,一般外资企业医药代表基本工资在三千到八千元之间,根据拜访率、客户稳定率、销量完成率等综合考核,还能发放与工资数量相当的奖金。最可观的则是每个药代手上都可以支配一笔费用,用于餐饮、礼品、稳定社会关系等,这笔钱是药代收入的“大头”,也是手脚被动得最多的地方。
专家建言对药代规范管理
医药代表并非我国独有的行业,在国际上也是存在多年,成为医生和药企之间沟通的桥梁,在新药推介、临床信息更新等方面起到了重要的作用。但环境使然,这一群体在很多国家都出现了“跑偏”的现象。专家建言,对医药代表应规范管理,全盘否定和放任不管的态度都不对。
一业内人士说,GSK事情的曝光对行业是一件好事,改变过去“带金销售”模式,不仅是医药企业要寻找新的模式,因为学术讨论任何时候都需要,另外医生也要改变原来等着被邀请“开会”的心态,主动与医药代表做好有关新药沟通的工作。
对于葛兰素史克“一刀切”的做法,行业里有人表示赞成,也有不少人表示不太现实,“无拜访、无指标、无费用”恐怕不能够一下子见效,而且如果大环境不改,单枪匹马的行为恐怕也难以持续。
中国外商投资企业协会药品研制和开发行业委员会执行总裁卓永清说,现在大部分市场上的爆料都来自企业员工的不满,这说明要把合规、合理达成业内共识,绝不是企业一方说了算。无论GSK的做法结果如何,都希望能总结行业经验,不能为了求新而新,还是要合法合规地把医生积极性和资源调动起来。同时,希望卫计委此前出台的关于加强医疗卫生行风建设的“九不准”还能更加细化。




