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“网上税客厅”推陈出新 建立纳税服务“云传播”

http://www.e23.cn2014-05-16 14:17:23舜网

    摘  要:为迎接第23个税收宣传月的到来,2014年济南市地税局高新区分局纳税服务品牌“网上税客厅”确立围绕以“我的地税月”为主题,开展“我的公开课”、“我的上市故事”、“我的地税梦”三项能与纳税人互动的活动。

  每年春节刚过,济南市地税局高新区分局就在全局上下举行一场“头脑风暴”,开这个“诸葛亮会”的目的是为群策群力,让全员为本年度税收宣传月的开展“出点子”。与往年不同,随着党的群众路线教育实践活动的不断扎实推进,大家的思路也变得更开阔、务实。“解决‘向谁宣传’、‘宣传什么’、‘宣传效果怎么样’这三个基本问题是根本”,长期从事税收宣传工作的李师太的提议,得到大家一致认可。于是,为迎接第23个税收宣传月的到来,2014年该局纳税服务品牌“网上税客厅”确立围绕以“我的地税月”为主题,开展“我的公开课”、“我的上市故事”、“我的地税梦”三项能与纳税人互动的活动。

  在广泛征集纳税人及企业需求的基础上,“我的公开课”举行了三场不同课题的大型公开课:为响应高新区内企业上市热情,“我的上市故事”推出上市及拟上市企业与政府之间的三方恳谈会;为鼓舞地税工作者以更好的方式服务纳税人,“我的地税梦”开展了寻找最美税务人的互动访谈。

  活动自3月下旬启动以来,以舜网(www.e23.cn)为主要平台、通过网络主页、多媒体新闻、网络论坛、济南手机报、微博微信等进行宣传报道,网络主页上线一个月累计访问 10万5千余次,总共吸引1000多位网友的现场参与。

  站着听“我的公开课”

  3月27日上午9点,高新区政府办公大楼内可容纳300人的礼堂座无虚席。“只能站着了”,来自旗帜软件和海能仪器的一名企业财务人员向她的同事说。吸引他们的,是马上将要在这里进行的税收公开课,主题是“90分钟说透我国税种”。

“网上税客厅”推陈出新 建立纳税服务“云传播”

2014网上税客厅主题活动之一”我的公开课“广受欢迎 座无虚席(蔡建民摄)

  听众为了抢到好座位,提前一个小时来到现场。临开讲前,讲台旁边、听众席的过道上都挤满听众。椅子一加再加,最后还是有人不得不席地而坐。

  “中国的税收并不复杂,总共有18种税,与世界其他国家相比是不多的……”来自山东财经大学的教授潘明星从市民对税的普遍认识讲起。90分钟的时间,通过日常实例、以通俗易懂的语言,由浅入深地讲解了我国税种在经济调节中的层次和布局。现场反响强烈、互动不断。

  舜网网友李丽听完后说:“以前对税一知半解,这次算入门了”。谈到要来听课的初衷,她说,以前自己是公司文员,最近准备经营一家饮品店,“开始创业了,要接触到更多税务知识,正好有这样一个来‘充电’的好机会”。

  借助网络开设公开课

  谈到“我的公开课”一座难求的盛况,济南市地税局高新区分局党组书记、局长牟新表示:解决了“向谁宣传”、“宣传什么”的问题,这是公开课广受纳税人欢迎的重要原因。

  年过四十的牟新是税收圈内的时尚达人,微博、微信、QQ群,他都“玩”。牟新介绍,税收宣传月之前,该局通过舜网、“税收志愿者的家”QQ群、济南高新地税微博、纳税服务大厅等渠道广泛征求意见,探讨纳税人需要什么样的纳税服务。最终收集来的信息反映:随着我国税收政策的不断调整变化,加上区内各企业的发展壮大,纳税人及企业财务人员需要更新填补的税收知识越来越多。

  牟新表示,以前也组织过相应的税收讲座,但多少存在针对性、互动性和延续性不强等问题。为规避这些问题,此次公开课活动借鉴“网络公开课”的模式开展:课前,在网络主页上对主讲人及讲课大纲进行预告;课中,进行网络直播并实时收集网友及现场听众的提问;课后,主讲人将留出一定时间与现场听众及网友互动。另外,还将讲课视频、现场花絮照片等上传到活动主页,方便纳税人复习及传播。

  确定了公开课活动的开展模式之后,他们根据不同纳税人及企业的特点,并结合高新区的经济发展情况,最终确定了公开课的三个主题,分别是“90分钟说透我国税种”、“说说那走出国门的税”、“说懂企业上市与税收的那些事儿”。

作者:常雪芳 盖幸福   网络编辑:高志川
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