武汉一楼盘多户家中墙壁均出现钥匙能插进墙体现象
摘 要： 10日，白沙洲“复地·悦城”多名业主投诉，该楼盘6月底收房，目前大部分竣工。然而多户家中墙壁均出现钥匙能插进墙体5公分左右深度的现象，用手一抓就能抓下一大块墙体填充物。记者加入业主维权群，发现目前群里一共有274人。
复地开发商营销客服部的汪副总监坚称：“我们的建筑质量一定是符合政府部门的相关工艺要求的，是没有‘大问题’的。”
汪副总监随后叫来了楼盘承建商--中泽建安建筑公司项目部相关负责人，随记者一起去售楼部后方的4栋1单元去看另一套样板间。很明显这里水泥墙面硬度都与业主家不同。随后记者提议去此前采样的房间看看。项目相关负责人来到1栋2楼，看到钥匙插出的洞，他说他也没见过这种情况。记者在墙上稍微用力一抓，就能抓出一大块墙体填充物(如下图)。记者问他此前来过这层楼的施工现场没有，他赶紧解释说：“我们这里有监理。”汪副总监见此状况话锋一转：“首先，所有房子我们都是按统一施工工艺来完成的，是按国家规范来的。如果确实存在一些质量瑕疵问题，我们也会在6月30日交房之前进行整改。”
政府部门：开发商验收备案 业主有疑问可投诉
记者采访武汉市城建委相关负责人，他表示，商品房应由开发商组织验收，包括规划、园林、消防等综合验收。验收完成后，满足相关条件者再到武汉市建筑工程质量监督站办理备案手续。如果业主觉得有房子有质量问题，可以向市、区质量监督站打质量监督投诉电话。记者随后拨打市质监站的投诉电话，接线者表示，以他个人经验判断，应该不算较大的质量问题，不过他也表示，正常情况下，保温砂浆应有一定的抗压性，不会是一捅就破。他举例，在2012年武汉市电视问政时就有爆料说，汉阳枫华苑保障房也有类似外墙内保温出现凹坑的现象。当时市城建委调查后判断，楼梯走道外墙破损可能是由于住户搬运装饰材料或家具时不慎碰撞造成的。建设单位在对破损部位进行修补后，向住户发放了《外墙内保温使用须知》。所以说，应该问题不大。至于抗压性减弱的问题，他怀疑可能是不是表面的水泥粉刷成是否达到标准。但是在收房日期之前，开发商是可以整改的。如果在6月30日收房时仍有类似问题，业主可以拨打洪山区质监站投诉电话。
