2015双十一网购市场火爆 支付系统被挤“瘫痪”
摘 要：随着今日零点的钟声敲响，在本该寂静的夜里，网络世界却因为“双十一网络购物节”异常火爆。网友们的在购物的过程中有的因网络瘫痪支付失败，有的未能抢到所需商品，也有的因花钱超预算自嘲下个月“吃土”。中新网IT频道为此采访到了几位网友，来介绍一下他们这次的购物体验。
中新网11月11日电 随着今日零点的钟声敲响，在本该寂静的夜里，网络世界却因为“双十一网络购物节”异常火爆。网友们的在购物的过程中有的因网络瘫痪支付失败，有的未能抢到所需商品，也有的因花钱超预算自嘲下个月“吃土”。中新网IT频道为此采访到了几位网友，来介绍一下他们这次的购物体验。
网友吐槽：过零点网络“瘫痪” 恢复后商品被抢光
25岁的郭女士参加了“双十一”的电商促销活动，她提前在天猫商城选择了4件商品放入购物车，这4件商品均为服装。在今日00：00时准时开始进行支付购买，但她表示网络成了大问题，数次刷新均提示“数据加载失败”，直至00：15左右才支付成功。
虽然商品支付成功，但郭女士表示由于网络的卡顿，付款时一件为长辈选购的外套已经售罄，颇为遗憾。在她看来，双十一部分商品虽然有着相当诱人的优惠力度，但是整体的购物体验却让人失望，眼看着心仪的商品售罄更是让人感到失落。
郭女士在去年就已经参加了电商的“双十一”活动，网络问题明显是一个老生常谈的问题。今年继续吐槽网络问题的网友不在少数。网友@月亮和六个猫罐头在其微博上写道，“同事为双十一做了满满的功课，提前抢了很多红包。最后她抢到两个手机壳和一张海报，花了二十多。”网友@EVA夏小Q表示，“零点那一刻网络很差，几样心水的没抢到，依旧花了很多钱。”
有网友未参与“双十一”购物 称网购退换货太麻烦
除去疯狂的也有相当理性的网友存在，白领张女士就表示，今年并没有参加“双十一”的电商促销，因为双十一快递太慢，而且网购服装类最多，不合适还得来回换，而且在冲动消费的情况会经常买到一些不合适的商品，“家里堆了一堆网购的垃圾，就是活生生的经验教训。”
“宁可实体店贵点，最后算起来比网购浪费的那些，反而还便宜了。”张女士说道，“而且现在网购更浪费时间，看商品就能看两个小时，最后还不一定能买成，买成了还要等快递，快递等来了不合适还得换。这样算下来还不如去实体店买一件心仪的产品，时间成本反而更低。”
天猫官方微博在1：30分左右发布的消息称，“天猫双十一交易额已经超300亿，并创下多项纪录，同时在线峰值达4500万人，很多品牌销售超过60%甚至售罄。”再这样一个庞大的数据背后，其实网友更希望电商可以更多的关注产品质量，折扣力度，物流速度等多环节，来维护消费者真正的利益。
