剧情反转！饿了么送餐流地上 快递小哥已被开除
摘 要：5月24日，网友豆豆发微博称，“饿了么”配送员在冒菜随汤流到地上后，用手将冒菜捡起来重新装回盒子，然后打电话给她送餐。据豆豆称，事发后，冒菜商家向“饿了么”物流配送代理商成都法思特物流有限公司进行了举报。26日下午，四川新闻网记者从该公司相关负责人处了解到，接到举报后，已对当事配送员做出了开除处理。
配送员呢?据杨先生介绍，这位配送员没有按照公司的规章制度办事，没有联系顾客，把餐弄倒了，再送给顾客是不对的。同时，他还提到，这位员工本来自己就不想干了，之前他们也接到很多商家对这位员工的投诉，只是这次情况很严重。当记者继续追问事件细节时，杨先生表示：“不希望你有更多的疑问，我也不知道怎么回答，现在顾客对我们的处理还是很满意。”
“饿了么”官方回应：用户、商户接受补偿方案
同时，记者还联系了“饿了么”总部公关专员陈女士。26日晚上，她为四川新闻网记者提供了一份官方调查结果：
经核查，该骑手(配送员)在配送订单途中，因操作不慎使餐品出现洒漏情况，未按规定与用户联系并为用户重新取餐。此外，该骑手在餐品被用户拒收后也未按规定向公司汇报，而是隐瞒订单情况，使公司未能第一时间介入处理，为用户和商户带来损失和不便。因此配送代理商根据相关规定作出与该骑手解除劳动关系的处理。同时，配送团队负责人已积极与用户和商户取得联系，作出相应的补偿方案，用户和商户均已表示接受处理方案。(文中豆豆为化名)
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