服务博鳌亚洲论坛22年 他见证博鳌发展变迁

　　自2001年开始举办首届博鳌亚洲论坛，到今年已经是第22届，其间论坛会址不断扩大，影响力逐年提升。这背后，有一位在论坛工作22年的资深服务员，他在自己的岗位上，见证了博鳌论坛的发展变迁。

　　今年的博鳌亚洲论坛是在线下举行，各国嘉宾都会来到海南博鳌亲临现场参会，接待任务变得更加繁忙。

　　临近年会开幕这几天，王俊兴和礼仪团队总是从早忙到晚。有时候两场接待任务的间隔只有十几分钟，他还要见缝插针提示一下服务要领。

　　中远海运博鳌公司党委工作部经理 王俊兴：献花环的时候，要按照规范保持距离角度，要充分体现出我们礼仪的规范性 ，大家都一起共同努力。

　　迎宾是接待工作的第一步，礼仪团队每一场都要提前20分钟就位，保持站姿和微笑。22年前，王俊兴刚到中远海运博鳌公司时，也是接待组的服务员，如今虽然已经走上了管理岗位，但每年博鳌亚洲论坛期间他都要到服务一线，了解情况，解决问题。

　　中远海运博鳌公司党委工作部经理 王俊兴：今年年会嘉宾整体情况跟去年比有什么明显的变化?

　　酒店前台服务员：今年的嘉宾明显比去年的嘉宾要多很多，报到的第二天，房间就可以住满了。我们也增加了6位熟手帮工，来协助我们完成这次年会的接待。

　　在王俊兴的记忆中，他加入公司后接待的第一批嘉宾，是博鳌亚洲论坛三位最早的倡议人。时光荏苒，记忆犹新，这些照片把他带回了22年前。

　　中远海运博鳌公司党委工作部经理 王俊兴：这张照片是当时博鳌亚洲论坛成立大会的时候发起人的合影，最左边这位是日本前首相细川护熙，第二位是澳大利亚前总理霍克，第三位是菲律宾前总统拉莫斯，第四位是中国首席代表陈锦华。

　　1998年9月，拉莫斯、霍克、细川护熙在马尼拉共同倡议成立“亚洲论坛”，并建议将总部设在海南博鳌。2000年11月，博鳌亚洲论坛专家学者会议通过了“亚洲论坛宣言(草案)”。2001年2月，博鳌亚洲论坛成立大会在海南博鳌举行，会址就是眼前这个膜结构的大棚，而它的建造时间只有45天。

　　中远海运博鳌公司党委工作部经理 王俊兴：当时博鳌这地区，没有相关的这种场馆和会议场所，就决定在这临时建立场馆，用了45天就建成了这个场馆，当时就是创造了“博鳌速度”，2001年包括2002年的博鳌亚洲论坛年会都是在这边召开的。

　　从3500平方米的大棚，到37000多平方米的国际会议中心，22年，王俊兴看到的不仅是博鳌亚洲论坛地盘儿在不断扩大，也感受到了论坛影响力的逐年提升和它带给博鳌小镇以及海南的发展变迁。当年的参会嘉宾有些已经老去，但他一直默默地坚守着自己的岗位。

　　中远海运博鳌公司党委工作部经理 王俊兴：我在这里工作了22年 ，深深感觉到论坛年会的发展变化，也成为自己美好的时光和记忆，在这里也认识了很多朋友，同时也感觉到中国的朋友圈也越来越大，影响力也越来越大，如果有机会，我愿意一直在这里工作下去。