放心消费主体培育系统将上线 让守信经营者得实惠

　　记者今天了解到，市场监管总局正式发布《关于全面开展放心消费单元和集聚区培育的通知》，全面启动放心消费主体培育工作，计划到2030年，全国放心消费集聚区将达到5000个以上，“放心消费在中国”品牌基本形成。

　　经营者参与放心消费承诺，能获得哪些实实在在的支持?消费者又如何找到身边的放心消费商家?今天，市场监管总局详细介绍了政府引导经营者参与培育的具体措施，以及消费者获取信息、参与监督的多种渠道。

　　要让经营者从“要我变好”变成“我要变好”，激励措施是关键。市场监管总局将构建涵盖信用、金融、市场等多个维度的正向激励体系，让守信经营者真正得到实惠。

　　市场监管总局执法稽查局一级巡视员 佟波：经营者可以通过即将上线的放心消费培育系统在线作出承诺，符合相关条件的，系统将自动赋码赋标，全程零负担无感操作。

　　市场监管总局推动将放心消费承诺单元及集聚区纳入信用联合激励机制，依规降低对守信主体的检查比例与频次，最大限度减少对合规企业正常生产经营活动的干扰。

　　市场监管总局执法稽查局局长 王火旺：为放心消费承诺单元和集聚区提供增加信用额度、降低利率、减免费用等支持，有效缓解商家资金压力。鼓励推出放心消费责任险、无理由退货责任险等特色险种，以风险分担方式减轻商家的赔付顾虑，让商家更敢兑现自己作出的消费承诺。

　　将向经营者发布“放心消费承诺”标识

　　消费者也将有多种渠道获知哪些商家是参加了放心消费承诺的。市场监管总局将发布“放心消费承诺”标识，提升放心消费品牌知晓度。

　　市场监管总局执法稽查局一级巡视员 佟波：线上层面，总局将搭建统一的信息展示平台，动态展示商家承诺内容，供消费者一键查阅、一键导航、一键评价。发生纠纷后，消费者还能够直接联系商家一键和解。线下层面，参与培育的经营者会在经营场所醒目位置展示承诺标识和承诺事项，消费者到店消费就可以看到。