新冠肺炎患者治愈出院后,必须进行14天集中隔离医学观察,留观人员留观期间如何生活?医护人员做了哪些工作?3月19日,记者走进济南市唯一收治新冠肺炎治愈患者出院集中医学隔离观察点——济南糖尿病医院,感受护理人员的艰辛和付出,“揭秘”留观者的那些事儿。

三层楼里的35个人
3月19日上午7:30,1995年出生的护理人员袁珍珍,开始了忙碌的一天。
调制好消毒溶液、背上喷雾器,走进医院办公区域内,进行消杀工作,走廊、楼梯、门厅……每一处都不能放过。
半个小时后,袁珍珍完成办公区域消杀任务。
此时,医院为35名留观人员配备的早餐,已送到隔离观察点门外。打包好的粥、鸡蛋、包子放到门前,听到敲门声后,留观人员开门取餐。
8:30,留观人员吃完早餐,半个小时后测量体温。
9:00,在二楼换好防护服的袁珍珍,拿着测温枪走进隔离观察点。
留观人员分布在医院门诊楼的二、三、四楼,总共三层,二楼住着一名俄罗斯籍密接人员,另外两层住着34名新冠肺炎治愈出院人员,每个房间住着一位留观人员。
半个小时后,袁珍珍从二楼西头的污染区,脱下防护服,顺着走廊,走到三楼,再次穿上防护服,为三楼留观人员逐一测量体温。
怕交叉污染,每一层隔离观察点都要穿单独的防护服。
一个多小时,35名留观人员体温逐一测完,体温均无异常。

隔离观察点的“临时妈妈”
隔离观察点现在有7名孩童,1岁的双胞胎男孩年龄最小,年龄最大的9岁。
在隔离观察点,三四岁的孩童需要有家人陪护,如果家人出去做复查,孩子怎么办?
19日这天,8岁女孩的父亲去济南市传染病医院,进行治愈出院后14天复查,女孩则由护理人员照看。父亲不在的近四个小时里,女孩在护理人员的陪同下,安静地看着书。
讲故事、做游戏、吃鸡蛋羹……前一天上午,3岁的瑶瑶(化名)和护理人员高兴地玩耍了一上午。她的妈妈说,去济南市传染病医院复查前,心里还很纠结,担心孩子小,留在隔离观察点会闹腾,没想到护理人员很有耐心,把孩子照顾得很好。
“护理人员对我们照顾得很周到,特别是对孩子,让我们觉得很温暖。”一位妈妈说,在隔离观察点,孩子小,饮食和大人不一样,护理人员为此专门和食堂沟通,单独给孩子们蒸鸡蛋糕、做点心等,让大家心里暖暖的。
“孩子们都很小,又不能到院子里玩耍,我们只能想尽办法去照顾他们,而且越是这个时候大家就应该相互照应,我们也要付出更多。”护理人员说。
特殊的留观者
隔离观察点二楼,靠东头面朝阳的一间房,住着一位名叫弗拉基米尔的俄罗斯籍男子。
弗拉基米尔今年44岁,他从俄罗斯来济南商务洽谈。于3月6日由俄罗斯乘飞机到北京,次日从北京乘高铁到济南,因飞机上有一名新冠肺炎确诊患者,作为密切接触者的他,被送到隔离观察点留观14天。

最初的几天,护理人员发现送给弗拉基米尔的盒饭,每次都会剩一些,沟通后得知,弗拉基米尔对中餐不是很习惯。饭跟不上,营养也就跟不上,抵抗力就会下降。
想到这,护理人员自发组织凑钱为他买来面包、牛奶等食物。“虽然语言沟通不是很流畅,但我们还是通过微信尽量去和他沟通,尽力解决他的需求。”护理人员说。
在隔离点受到很好的照顾,心怀感激之情的弗拉基米尔手写了一封感谢信,送给医护人员。感谢信中写到:感谢护理团队为我提供良好的住宿环境,可口的一日三餐,以及新鲜的水果;还要感谢你们按时给我测量体温,给房间消毒。此外还想单独谢谢护士张金芳,语言虽然不通,但是通过微信增进了友谊……
高峰的这些天
3月19日,是高峰(化名)治愈出院后,留观14天复查的日子。一大早,急救车驶入济南糖尿病医院,接他赶去济南市传染病医院。
11:10,复查结束后,高峰又被急救车送回隔离观察点。
在这里,他向新时报记者,讲述这些天里发生的事儿。
1月23日清晨,武汉还没封城。在武汉工作的高峰和未婚妻自驾回济南过春节,车上还坐着十天前到武汉旅游的父亲。
高峰说,出发前两天,新冠肺炎病毒开始在武汉迅速传播,全城戒严,市民出门必须戴口罩。回济南的路上,高峰一家三口均戴着口罩,也做好了回来被隔离的准备。
“当时听说这个病毒很厉害,但没想到这么严重。”回济南后第二天,高峰有点发烧和咳嗽,因为前一天开了一天的车,他觉得可能是开车累的,休息休息就没事了,但从新闻上了解到,新冠肺炎发展的更厉害了。
心存担心,抱着怀疑的态度,高峰和家人于1月25日到医院做检查,当时只有他一人不舒服,在做抽血和CT检查后,CT结果显示没事,高峰和家人悬着的心才放下,和家人一起回到家中。
在此期间,即使在家里,高峰也是戴着口罩,自行隔离。
2月3日,高峰的父亲身体忽然不适,咳嗽的厉害。给社区打电话,联系急救车一起将父亲送往医院,在医院拍完TC后,医生的眼神和言语告诉他不对劲,父亲当天先是被留观,后被确诊感染新冠肺炎,送到山东省胸科医院隔离治疗。
当天下午,高峰和家人作为密接人员,被身穿隔离服的工作人员从家中带走,送到济南糖尿病医院集中医学观察隔离点。
那天,高峰的未婚妻被吓哭了。

没过几天,高峰的母亲被确诊感染新冠肺炎,妹妹也作为疑似病例被收治到济南市传染病医院。得知这个消息后,高峰有些崩溃了,他自责不该回济南,连累了家人。并在心里默默祈祷,身体不好的未婚妻别再“中奖”了,如果两人中非要有一个人“中奖”,他希望那个人是自己。
没想到,时间不久,高峰和未婚妻的核酸结果出来了,阳性。
一家五口人四人中招。
“当生命危机来临之时,什么都不重要了,就是安心治病,全力配合。”高峰说,他、母亲、未婚妻及作为疑似病例的妹妹四人在济南市传染病医院隔离治疗,父亲在山东省胸科医院治疗。治疗期间,大家通过电话、微信视频相互安慰鼓励。
好消息随之而来。经过治疗,高峰的父亲很快达到出院标准,他和家人也相继治愈出院,陆续转到集中医学观察隔离点进行留观。
现在,高峰的父亲已经解除隔离留观,回到家中。而他隔离留观14天后的复查结果即将出来。
很快,一家五口人就要团聚了。
恐惧、崩溃再到坦然面对。高峰说,在这次疫情中,他的心情无法用言语来形容,但幸运的是,他和家人患病期间,得到了政府的救治和医护人员的无私帮助,并向帮助他们的人表示诚挚的敬意和衷心的感谢。
“我还想说的是,新冠肺炎并没有那么可怕,只要调整好心态,配合医护人员科学治疗,是可以战胜的。”高峰说。
6个人的52天
脱我旧时裳,着我战时袍。她们是女儿,是妻子,是母亲,疫情袭来,她们披甲上阵,坚守在集中医学观察点一线,24小时日夜值守,提供医疗卫生保障,最大限度保障留观人员身体健康。
1月28日,济南糖尿病医院接到天桥区疫情防控指挥部通知,在医院设立集中医学隔离观察点,这也是济南市在唯一一家民营医院里设立医学隔离观察点。
接到任务后,济南糖尿病医院立即对外停诊,紧急调配,设立三个隔离区54个房间,由院长张金芳和护理部主任吴红牵头,选出4名业务骨干,组建护理团队,立刻投入到抗疫战斗中。
当晚,一名密接者被收治入院。

“2月中旬那几天最忙,我们从早晨工作到次日凌晨5点,最多的一天收治18人。”张金芳说,从1月28日到现在已经收治190人,均分层留观、隔离,发现问题,医院第一时间上报至指挥部。
采访中,袁珍珍已完成隔离观察点区域内的垃圾整收、发放生活用品及解除留观人员房间终末消杀。
年纪轻轻的她,干起活来干净利索。
“心理辅导员、拿快递、看孩子、修马桶……护理人员除了每天常规性两次测量体温,两次区域消毒外,还需身兼数职。”张金芳说,以前护理人员只是单纯地做护理工作,而现在就是“全能型”人才。最让她感动的是,6人组护理团队已经坚持52天了,没有一人掉队、喊累。
坚守就是胜利,如今已是春暖花开,相信离疫情结束不远了。