探访济南铁路客运：各区县安排专人定点接人 这些旅客实行分类管理

　　近期国内疫情防控形势骤然紧张起来，“虚惊一场”之后，济南关键部位、重点场所疫情防控措施落实得咋样?8月5日下午，记者对京沪高铁济南西站进行了探访。

　　从东广场进入济南西站，车站出入人员并不多。在二楼入站口，两台红外测温仪“盯着”从门外和门内直梯进入检票厅的所有旅客，每个人的体温即时显示在屏幕上，体温异常者需要登记相关信息。

车站入口处有免费口罩供扫码取用，旁边设有红外测温仪。

　　进出站通道内，车站设置了免费口罩机，供旅客自行扫码取用;客服中心配备了感应式消毒凝胶，供旅客免费使用。每位进站旅客必须戴好口罩，并出示健康码，体温异常、健康码为黄色或者红色的旅客，车站查验核实后，将第一时间通知相关区县的防疫人员，根据不同情况采取相应处置措施。

旅客利用感应式消毒凝胶对手部进行消毒。

　　“现在的防控措施和去年初疫情最严峻的时候差不多。”济南西站安检值班员孙杰告诉记者，自月初以来，他们加大了售票厅、候车室、进出站通道等人流密集场所的消杀频次，旅客接触较多的开水间、卫生间、扶梯、直梯、座椅、自助售票机等，每4小时消杀一次，夜间车站停止运行后，再对整个站区进行深度保洁、消杀。“我们严格落实地方防疫要求，全力以赴配合做好属地管理。”孙杰同时呼吁广大旅客，严格遵守国家和地方的防疫政策，配合疫情防控人员做好体温监测、信息登记、健康码查验等相关工作，确保出行平安。

　　为满足各地疫情防控需要，铁路部门推出了免费退票措施，凡是8月3日24时前购买的有效车票，旅客申请退票的，一律免收手续费。“经常有旅客通过第三方平台买票后，不能及时办理退票手续，或者退票时被收取了高额手续费，来找我们协调处理。”孙杰特别提醒广大旅客，为避免退票、改签时遇到麻烦，建议大家尽可能选择铁路部门的官方渠道(车站窗口、铁路12306网站)购票。

　　“请戴好口罩!”“请保持安全距离!”“请主动出示健康码!”“没打疫苗的旅客请登记!”在东出站口大厅，广播一遍又一遍不知疲倦地提醒着到站旅客。旅客们戴着口罩，通过红外测温仪，出示健康码后，有序走出车站。

旅客出站也要逐一查验健康码。

　　在大厅南侧，来自各区县的接站人员早已全副武装，口罩、一次性手套、消毒液、防护服，一样都不少。自月初起，各区县均安排专人到车站定点接人，从国外回来的、健康码为红黄两色的以及体温异常的旅客，都会安排专人专车送到指定地点进行分类处置。

全市各区县均安排工作人员到车站精准接站。

　　“每天第一班高铁到站前赶过来，晚上接完最后一班车再回去。”历下区退役军人事务局工作人员赵先生告诉记者，铁路部门会将重点旅客的信息提前推送给他们，接站人员做好登记，根据旅客到达时间和车次进行精准接送。在他面前的表格上，登记了4名从国外回来旅客的信息，1人从西班牙回来，3人从法国回来。记者采访时，都还没到站。

　　宁可十防九空，不可失防万一。同样的防控措施，在济南各铁路客运站均已全面推行。在铁路部门和地方各级各部门严密配合下，济南扎紧了疫情防控的篱笆，全力保障广大旅客和市民群众身心平安。