一部手机,走进“在泉城·全办成”2.0 济南用2-3年时间打造整体智慧治理政府,推进“无证明城市建设”

2021-08-27 13:17:40

来源: 舜网-济南时报

责任编辑:杨甜梦子

  惠企政策兑现“一口办理”,“免申即享”;电子证照、电子印章应用广泛,实现一部手机走泉城;打造24小时全天候政务服务体系……继2019年9月“在泉城·全办成”1.0版施行之后,全新的2.0版再次提升办事群众、企业的获得感。济南将通过深化办事流程、部门改革、涉企政策、数字资源、服务方式集成,经过2-3年的努力,打造整体智慧治理政府。

  “五个集成”2022年底前实现明显突破

  《关于加强系统集成协同高效 进一步深化“在泉城·全办成”改革的实施意见》(以下简称《实施意见》)近日正式印发。《实施意见》系统规划了“五个集成”、17项机制创新任务,突出整体智慧治理、注重系统集成,对2019年《实施意见》已完成的不再部署,需要持续推进的进一步强化,试点成效突出的全面推广。

  其中,涉企政策集成方面,推行“一窗受理、直办转办、分类办理、全程督办、跟踪问效”模式,实现惠企政策兑现“一口办理”;强化政策“网上集成”“掌上集成”,推进惠企政策“免申即享”。

  推进5G网络技术在智慧政务中的应用,实施“爱山东·泉城办”移动端升级工程,将各级各部门已建移动端应用,全面入驻市级移动开放平台。归集各类实名制卡证,实现一部手机走泉城。服务方式上,将全面推行24小时预约服务,完善线上线下预约渠道,加快建设“智惠导服”体系,全面上线“人工+智能”导引系统和四级政务服务网上地图,大力实施基层24小时自助办事大厅“倍增计划”,打造24小时全天候政务服务体系。

  为抓好《实施意见》贯彻落实、发挥改革整体效应,各责任单位9月底前出台配套工作方案和实施细则,力争今年年底各项改革集成任务取得初步成效,2022年底前实现明显突破,2023年底前基本形成整体协同、智能高效的政务服务运行机制。同时,将改革任务纳入全市政务服务综合考核和重点督查事项,对改革进度慢、政策落实不力的部门单位,加强督查问效,及时督促整改。

  政务服务事项“无证明”、免跑腿办理

  为加快打造全市一体化智慧政务、推动数字资源集成,济南重点从证明电子化、证照电子化及印章电子化三方面加速推动系统集成,推动“无证明城市建设”。

  在推进证明电子化方面,要加快推动“无证明城市建设”,把合规的证明或材料进行数字化,除涉及敏感事项之外,通过直接取消、数据查询、部门核验、告知承诺、帮办代办、网上办理(掌上办理)等各种渠道实现政务服务事项的“无证明”办理或免跑腿办理。前期,济南市政府办公厅已对证明材料电子化工作作出安排,市大数据局将会同各有关部门全面推开,深入推进证明材料线上流转,支撑政务服务事项“全程网办”。

  今年9月1日开始,济南等28个城市推行电子驾驶证。一个好消息是,济南将重点推进电子身份信息、电子营业执照、电子老年人证、电子驾驶证等高频证照的应用,让群众办事更便捷。推进印章电子化。目前已上线户籍、人社、公积金等30项热点事项,提供签名签章服务505万余次。在8个区县(功能区)试点开展为新开办企业免费发放电子印章工作,为2592家新开办企业发放8553枚电子印章。

  年底前实现新生儿“一件事”掌上办

  深化数字资源应用集成,主要从“网上办”、“掌上办”和“扫码办”三方面进行强化。深入推进政务服务“网上办”。在市“一网通办”总门户开设一件事、一链办、双全双百服务专区,推动依申请政务服务事项网上办理应上尽上,让企业群众尽享集成化场景式服务。

  加快推动政务服务“掌上办”。全面提升市级移动开放平台支撑能力,持续优化不动产登记全链条掌上办,年底前实现新生儿、身故“一件事”掌上办,力争年底前总服务量达到1600项。

  积极推进办事服务“扫码办”。进一步丰富“泉城码”一码通行应用场景,目前已实现扫“泉城码”进公园,年底前实现扫“泉城码”借图书、乘公交等功能,后续探索推动“泉城码”与健康码、社保卡等融合应用,使“泉城码”关联更多的个人数据资产,让泉城市民乐享数字生活和数字服务。(济南时报·新黄河客户端记者罗晓飞)

原标题:一部手机,走进“在泉城·全办成”2.0 济南用2-3年时间打造整体智慧治理政府,推进“无证明城市建设”

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