储藏室被淹,没等来赔偿却迎来律师函?绿地泉物业多次被曝服务标准与收费不符

2021-10-01 12:57:54 来源:壹点山东
责任编辑:田艳敏

  近日,记者接到市中区海珀天沅业主马先生的爆料,自家储藏室被淹,损失惨重,没想到两个多月过去了,没有等到赔偿反而迎来了物业的律师函。

  储藏室漏水问题 业主损失严重

  今年7月初,家住济南市市中区海珀天沅的马先生储藏室楼宇管道漏水,因为管道在空中,把储藏室全部淹掉之后还渗透到了两位邻居家中,储藏室的家电、鞋子等物品基本全被浸泡,损失严重。后期物业维修人员对管道进行了加固维修,业主曾多次就赔偿问题与小区物业工作人员进行沟通,但每次谈及关于赔偿的问题,物业人员总是敷衍了事,如今两个多月过去了,事情依旧没有得到解决。

储藏室被淹,等来的不是赔偿却是律师函?济南绿地泉物业啥情况?

  由于漏水问题带来的损失问题得不到解决,马先生曾经拨打12345试图协调解决,但物业一直推诿扯皮,迟迟没有给予赔偿,更另业务气氛的是,问题还没得到解决,物业却把马先生起诉了,要求5日内交齐物业费,否则将被追究法律责任。

储藏室被淹,等来的不是赔偿却是律师函?济南绿地泉物业啥情况?

  对此,马先生很委屈无奈,明明是物业有错在先,自己的损失问题还没有解决,却莫名其妙收到了律师函。且自己交房时就曾对储藏室管道提出异议,认为后期会有隐患,当时物业以“出了问题物业负责”为由忽悠自己收了房,现在出了问题,物业却把问题不断推脱说是开发商造成的。马先生要求将赔偿诉求反馈给上级领导和上级公司,但目前为止,连物业经理也没露面。

  房屋质量问题频发 业主苦不堪言

储藏室被淹,等来的不是赔偿却是律师函?济南绿地泉物业啥情况?

  据马先生提供的业主群聊天资料显示,小区房屋质量也存在很多问题:

  (1)顶楼漏雨严重,业主家中每个月都会长“绿毛” ;

  (2)电梯故障频发,停运、坠降、“夹”人事件时有发生;

  (3)电梯施工质量存在问题,导致电梯开停时有剧烈震响;

  ……

  业主曾就这些问题多次向物业反映,包括被殃及池鱼的邻居要求赔偿,也迟迟都不给解决,也有其他一些存在纠纷的业主收到了物业的催费律师函。

  绿地泉物业多次被曝服务标准与收费不符

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  公开资料显示,海珀天沅为绿地泉房地产开发项目,物业也是其旗下的绿地泉物业。海珀天沅一直宣称的五星级物业服务,收费按照五星级物业2.36元/平/月进行收费,但是服务标准与《山东省物业服务规范》里面五星级标准相差甚远,业主的许多问题都得不到解决,电梯里运营的广告费用也不知道如何运营的。

  业主马先生表示,自始至终自己的诉求都很简单,就是绿地泉物业要正视问题,让能够决策的人出来尽快解决问题,而不是想把事情拖到最后难以定损,哪怕是谈妥赔偿额后用物业费抵扣也可以,但物业却推诿赔偿问题给各方原因不予解决,说物业费和这些事情无关,需要尽快缴纳物业费。

  此前,绿地泉物业曾涉司法案件700多起,多次被曝出服务标准与收费不符。2020年4月,济宁众多业主就物业服务与收费不相符、公共收益等数方面将绿地泉物业告上法庭;2019年,小区业主不按要求乱停车位,绿地泉物业称“停车得靠业主自觉”。

  马先生的损失究竟何时得到赔付?小区房屋质量问题何时得到解决?新浪山东记者将持续关注。

责任编辑:田艳敏
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