济南一小区电梯泡水后故障频发！业主担心电梯寿命缩短

　　被积水浸泡以后，电梯的使用寿命会缩短吗?

　　11月16日，家住济南市历城区新城香溢紫郡小区业主于先生讲述了他们单元楼两部电梯被积水浸泡后频繁发生故障的糟心事。

　　其中一部电梯接连三天出现了从28楼到2楼快速下坠的故障，此前还有多人被困电梯内半个小时。

　　疑因积水浸泡惹祸

　　电梯故障频繁发生

　　“2019年的时候，我们单元楼22楼楼道的消防栓爆裂，楼道里都是水，大水还进了电梯，导致电梯内的视频广告短路。好在事情曝光以后，电梯里的视频广告拆了。”于先生介绍，新城香溢紫郡小区于2017年12月底交房，而他们单元楼的两部电梯因消防栓爆裂被水浸泡。

　　于先生特意整理了一份书面材料，上面记录了他们单元楼两部电梯累计出现的故障。“1单元西梯于22楼载8个大人1个两岁儿童，困于电梯内，自22楼坠梯至10楼。”这是发生在2019年9月13日22时43分的事情。

　　“它不是直接从22楼下坠到10楼的，但是比正常下楼的速度要快。”该小区业主李先生说，当时他们困在电梯半个小时左右，“电梯显示屏上好像是红色的，门也打不开”，好在当时没有人员受伤。

　　这份电梯故障记录中，不仅有电梯快速下坠、人员被困等情况，还包括电梯内照明灯熄灭、顶部漏水等问题。“差不多有有30个故障。”于先生说，他们向物业公司保修以后，维保单位均进行了维修，“具体哪一个零部件坏了，到底是怎么修的，我们都不知道。”

　　最近一段时间，该单元楼西梯再次发生故障，“11月10号、11号、12号，早上7点半到8点半之间，电梯接连从28楼坠至2楼。”于先生无奈地说道。

　　担心电梯寿命缩短

　　业主要求更换电梯

　　“之前电梯被水泡过，是不是电梯的核心部件被泡坏了，导致电梯寿命缩短，事故频发。”于先生说，频繁发生的电梯故障让业主们担忧起电梯的安全性，电梯修来修去就无法正常使用了。

　　“相邻的二单元的两部电梯没有被水泡过，维修的就没有这么频繁。”于先生说，综合考虑后，他们要求彻底更换全新的两部电梯，而相关的维修费用问题需要划清责任。

　　“新城地产开发商建设的房屋消防栓质量问题导致水淹电梯，导致电梯使用寿命缩短，故障频发。”于先生说，电梯故障频发并不是因为使用年限过长或者其他业主的责任造成，因此更换费用由开发商或者物业公司负责，不得动用业主的公共维修基金。

　　各方回应：

　　电梯泡水零件已经更换

　　三年现十余次故障正常

　　11月16日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者跟随于先生来到新城香溢紫郡小区物业公司办公室，物业工作人员称电梯故障是相关部件老化所致，“更换以后就没有事了”，并称具体事宜还要咨询电梯维保单位工作人员。

　　采访过程中，于先生拨通了物业管家的电话，对方称近期电梯故障与安装阻车器有关，“有人故意卡着电梯，不让门关上”。但是，他并未说明此前电梯故障频发的原因。11月17日，物业管家的电话却无人接通。

　　该小区电梯维保单位江苏达顺电梯工程有限公司的一位高姓工作人员称，最近的电梯故障是“软故障”，他已经更换了电梯门上出问题的电路板。

　　“当时(电梯)泡完水以后，涉及到的积水的配件我们已经全部更换掉了。”高姓工作人员说，电梯更换相关零部件后，电梯三年内出现了十几次故障，并不是业主所说的30余次故障，“这属于正常范围内的”。

　　“电梯每年都要检验一次，就跟汽车年审差不多。”11月17日，历城区市场监督管理局特种设备安全监察科一名工作人员说，他们是电梯的监管部门却不具备相应的技术条件，因此电梯检验工作由专业机构——济南市特种设备检验研究院来实施。

　　“他们根据相关法律法规来检测，然后出具去‍‍检验合格还是不合格的报告。‍”该工作人员说，如果检验结果合格，电梯可以继续使用;如果检验结果是不合格，电梯需要限期整改或者采取封闭措施并要求更换电梯。

　　律师说法：

　　谁损坏电梯谁来赔偿

　　需鉴定电梯故障原因

　　“如果说业主认定说‍‍电梯是因为物业管理不善，或者是开发商安装设施‍‍不恰当导致电梯损坏，损坏赔偿义务是由开发商和物业来承担，‍‍但是前提是要鉴定电梯损坏(故障)的原因。‍”山东千舜律师事务所律师甄恩阳称，新城香溢紫郡小区业主所遇到的电梯问题，其实是财产损害赔偿的问题，也就说谁损坏了电梯谁进行赔偿。

　　同时，甄恩阳称，如果是电梯本身存在质量问题，在三包范围之内就可以进行免费维修或者免费更换。“如果这些都不符合的话，只能说是业主自己掏钱，从维修基金里来购买新的设备。‍”

　　延伸调查：

　　“电梯寿命”尚没有明确规定

　　合肥市更换高龄电梯予以补贴

　　那么，电梯泡水后是否会影响“电梯寿命”?通常情况下，“电梯寿命”又是多少年?居民楼或者写字楼上电梯在什么情况下需要更换?

　　11月17日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者调查发现，“电梯寿命”并没有明确的规定，部分电梯企业谈及该问题时也是“语焉不详”。不过，国内已经有城市对“高龄”电梯进行了“定义”，并对高龄电梯更换进行资金补贴。

　　市场现状：

　　“电梯寿命”没有确切说法

　　“汽车跑到60万公里需要报废，但是电梯跟汽车不一样，它没有这样的说法。”日立电梯(中国)有限公司山东分公司一位工作人员说，电梯寿命与电梯使用频次以及各配件的使用情况相关，“有的电梯一天用一次，有的电梯一天用几百次上千次，它肯定是不一样的”。

　　对于互联网上“通常一台电梯的寿命是在15年到20年”的说法，该工作人员既没有承认也没有否认，“这个问题我也没法回答你。”同时，日立电梯(中国)有限公司客服人员也没有给予明确的答复。

　　“这个国家应该没有相关的法律规定。”历城区市场监督管理局特种设备安全监察科一名工作人员称，电梯使用寿命仍没有强制规定，“安全性受到威胁的话，就可以更换电梯”。

　　他山之石：

　　“高龄”电梯如何更新换代?

　　据《安徽商报》报道，2020年，合肥市出台《合肥市老旧住宅电梯更新改造重大修理工作实施方案》，采取据实申报、事后补贴的方式，对符合条件的老旧住宅电梯更新改造重大修理实行资金补贴。

　　申请老旧住宅电梯更新改造重大修理资金补贴，必须同时满足以下条件：具有合法的房屋权属证明;2000年9月1日《合肥市房屋维修基金管理暂行办法》施行之前建成并投入使用的住宅物业;住宅电梯投入使用年限达15年以上(含本数)。

　　合肥市电梯协会相关负责人表示，目前合肥市运行时间超10年电梯超过1万台，而运行超15年电梯就有1900多台。住宅里的老旧电梯一旦无法通过年检，必需实施更换改造。

　　合肥市电梯协会张秘书长介绍，虽然住宅电梯运营时间超过15年，已算是“老”电梯，根据目前国内的法律法规，电梯没有具体“寿命时间”。这也意味，不是到一定时间这部电梯就得必需更换。

　　如果故障多，无法通过年检，这样的电梯就可以去市场监管部门报备更换。而电梯更换前，需要出具安全评估等有关报告，根据程序一步步实施。