济南市第三批23项高频政务服务事项实现“全省通办”

　　为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，提高政务服务便捷度和企业群众获得感，济南市行政审批服务局切实提高政治站位，按照去年底全省工作部署，牵头推进全市“跨域通办”工作，制定《关于推动第三批高频政务服务事项“全省通办”有关工作实施方案》，狠抓工作调度，推进任务落实。目前，办理层级涉及省市县三级的第三批23项高频政务服务事项，通过全程网办、异地代收代办、多地联办等方式，已全部实现“全省通办”。

　　强化事项梳理。对照事项清单，明确本单位需承担的事项，并逐项确定该事项“全省通办”工作的负责人和具体工作人员，建立工作联系人信息清单，有针对性地推动通办工作高效进行。

　　强化上下联动。与市有关部门(单位)和各区县加强沟通，加强与省级有关部门对接，进一步明确事项工作流程、办事指南等信息，规范业务标准，推动线上线下相融合。

　　强化服务提升。按照《山东省“跨域通办”线下办理标准指引》要求，进一步优化窗口服务，提高服务人员业务办理能力，完善帮办代办和协调联动机制。

　　强化宣传引导。充分利用政务新媒体、办事大厅等做好通办事项公布、服务推广，提升政务服务“全省通办”政策知晓度和公众认知度。

　　下一步，济南市行政审批服务局将持续推进“跨域通办”工作，健全完善工作机制，加强窗口管理和业务培训，依托“省会经济圈”、黄河流域省会城市审批服务联盟，进一步扩大跨域通办地域范围和深度，提升企业群众办事便利度。