眼下,山东各地出入境游跑出活力“加速度”,在济南,出境游迎来旺季,济南多措并举全力保障游客出境。
为了让游客出境更加省心,省时,省力,济南市的旅行社工作人员开启24小时在线答疑服务,增加申根签代办业务。同时,进一步丰富旅游产品,增加小众服务,为游客出境提供更多选择。“我们迎着巴黎奥运会的东风,我们整个暑假的欧洲收客情况还是比较不错,比往年有个30%的增长,大家基本上都会在提前一个多月的时间去准备签证材料。”山东嘉华旅游执行总经理韩世杰告诉记者。
而在产品方面,济南的旅行社备足了选择,除了法国一地深度游之外,还推出了德、法、易、瑞四国游等路线,还有单独设定的私人订制服务,比如订车、订房、订导游等。另外,旅行社的出境部和签证部的工作人员也在加班加点为游客办理申根签,给市民提供更多的旅行出游服务。
今年五月,出入境国家移民管理局出台便民利企出入境管理六项政策措施,济南等20个城市试点实行换发补发出入境证件“全程网办”,济南出入境受理量呈现持续增长的态势,截至目前,2024年济南市出入境受理审批量近32万,较去年同期增长近10万。
“今年六七月份是受理高峰时段,这两个月平均受理量大约是5万,是去年同期的1.5倍,估计是因为今年有巴黎奥运会这样的一个契机,去欧洲的人数明显的增加,从办理出入境人群的年龄和出境事由来看,出境旅游和研学是主方向。”济南市公安局出入境管理局公民出入境管理科副科长王芳向记者介绍。
为应对受理高峰,济南市14个出入境受理点全量开放,延时服务,满足申请人在手续完备的前提下一次办结。同时,与研学学校有效对接,开设学生专窗和周末学生专场。作为换发补发出入境证件全程网办的试点城市,济南市通过济南出入境微信公众号等相关网络渠道加大换补发出入境证件全程网办的宣传力度,让更多的人实现证件网上补换发,缓解窗口现场办理的压力,同时,相关窗口延时服务,后台加班审批,保证群众在承诺时限内取得证件。