老年友好型社区长啥样？看看济南这个样本小区

　　一餐热饭、一份陪伴、一场活动……近年来，济南各街道扎实推进老年友好社区工作，目前已打造全国示范性老年友好型社区12个。从“老有所养”到“老有所乐”，济南市历下区文化东路街道和平路社区多年来坚持提质升级，改善社区居住环境、增加老年人文娱活动、方便老年人日常出行。

　　唱歌、摄影、书画……

　　老年生活丰富多彩

　　重阳节前夕，记者来到和平路社区居委会。刚踏进门，便传来一阵悠扬的歌声。顺着歌声记者来到3楼一间教室，此时十几位老人正在排练唱歌。“这是我们的合唱队，老人们平时没事就来练习。”济南文化东路街道和平路社区党委书记、居委会主任孔莹说，社区为融合共建，特别开展丰富多彩的老年志愿服务活动。

　　据悉，该社区建立“红色教育活动站”“移动理发屋”“五老志愿站”三大志愿服务阵地;组建近20支老年人志愿服务队;成立老年大学和科普大学等。“每天这里都挺热闹，社区开设了多种课程供老人选择。”孔莹介绍。

　　记者又随机推开一扇门，该教室内一群老人正在学习摄影。“我们在拍摄时，要学会运用景别。近景、远景、中景、特景各个镜头都有，画面才流畅好看。”老师细致地讲解着，老人们也听得入神。记者注意到，有的老人笔记已记得满满当当，有的则拿出手机现场实践起来。

　　走在和平路社区居委会，社区对老人的用心随处可见。走廊上张贴的字画，专门开设的泥塑区域，大屏幕播放着由老人制作的视频……“我们希望老人把社区当成自己的家，在这里他们可以尽情发挥才能，社区会尽可能帮老人兜底。”孔莹说。

　　凌晨2点的一通电话

　　凝聚社区“大家庭”

　　把社区当家，不是一句口号。住在和平路社区20余年，周晓光既是社区老居民，又是社区见证者。

　　周晓光介绍，今年2月，社区一对老两口凌晨2点突遇暖气管道爆裂。因时间较晚，老两口给家里人打电话并未打通，转而联系社区工作人员。“没想到那么晚了，工作人员还能接电话，他们赶紧找了几个年轻小伙子来老两口家。”周晓光回忆，当时有人清理水、有人安抚老人、还有人联系供热公司，“大约两三个小时后，工作人员才清理完家中积水。”

　　忙碌一晚过后，社区工作人员并未休息，在第二天一早又紧接着联系供热公司换管子。“社区对我们的好，我们看在眼里，记在心里。”周晓光说，和平社区住户有不少老年人，大家理解能力逐渐下降，行动也逐渐迟缓，但每次寻求社区工作人员帮助时，他们都很有耐心。

　　近年来，和平社区正值老旧小区改造，看着社区越来越好，周晓光也没闲着。“人虽退休，但思想不退休。”周晓光组织了一支由32人组成的红色老兵志愿队伍，“平时大家做些力所能及的事，帮着社区排忧解难。”

　　周晓光为社区拍摄了一支视频，从拍摄到剪辑用了20多天。看到最后的成片，他感叹，能居住在这样一个社区很幸福。

　　链接整合辖区资源

　　养老服务有新招

　　据了解，和平社区常住人口2019户、3360人，其中老年人960人，占常住人口的28.5%。

　　“针对社区的老年人，我们有网格员定期上门检查，还为部分老人免费安装‘一键呼’亲情E联红外监护系统。”孔莹介绍，为确保独居、空巢、留守、失能(含失智)、重残等老年人的水电气等设施的安全使用，网格员定期上门检查，及时排除安全隐患。

　　孔莹介绍，和平社区作为全市唯一拥有网格信息智慧系统的社区，社区网格员通过“三必到、六必访”“一口清”工作法已详细了解掌握辖区居民的情况。

　　“我们还为24名独居老人家中安装了一键呼按钮，通过红外监护系统，了解老人情况。”孔莹表示，若老人突遇情况，通过该系统第一时间呼叫指挥中心联系老人家属，指挥中心在8小时内感应不到老人信息也会主动联系老人。“这项措施有效保障老人的生命健康财产安全，也成为科技智慧精准助老的典型。”

　　社区有温度，养老有态度。和平社区先后被评为“全国社区服务先进社区”“全国科普示范社区”“全省青年文明社区”等荣誉称号。孔莹表示，下一步，和平路社区将从老年人真实需求出发，扩大区域无障碍化设置;结合社区实际，在住房适老化改造、老年服务队伍、老年人心理健康等方面下功夫。