济南市民反映社区超市在售面粉内有小虫，执法部门当场处罚

　　“面类有虫类爬行存在，店内无人管理。”日前，实时刷新的济南市场监管“一券三卡”后台，收到一张“执法卫士卡”启用提示。济南市场监管部门接到投诉后，立即赴现场检查，当场下达行政处罚决定书，门店依规下架散装玉米面。

　　市民“点单”的门店是位于一家小区底商的社区超市。“店内有玉米面、小米、绿豆等多种散装米面产品在售，其中玉米面中的确有诉求所说的小虫。”执法人员让店员提供所有散装米面产品的供货资质和进货票据，“索证索票和进货查验记录制度落实比较到位，都是正规渠道进购的产品，产品保质期也符合规定。”

　　“社区门店服务的就是周边居住的老百姓，消费群体比较固定。所以口碑更为重要，肉眼可见的小飞虫，是不是让信誉值大打折扣?”执法人员的发问，让店员心中一惊，“知道问题出在哪吗?”

　　执法人员抵达时，店面正在做促销活动，玉米面是促销的单品之一。为方便市民盛装，销售人员将玉米面盛放在一个较大的容器内，敞开式裸露销售。“没有有效的防虫设施，没有任何遮盖是问题原因。”执法人员让店员对比来看，“玉米面旁边销量较小的散装粮食单品，存放在封闭式的储存容器内，就没有小虫出现。”

　　恍然大悟，店员连连称是。“立即整改。”执法人员依法依规下达当场行政处罚决定书，门店下架散装玉米面。现场，执法人员从散装米面产品销售的进货查验制度落实、三防措施有效制定、卫生清洁消毒工作等方面，对门店进行现场培训，再三叮嘱，“百姓的眼睛都是雪亮的，食品安全是关键之关键。”

　　三日之后，执法人员“再次光临”。“整改已经到位，门店对散装米面产品全部配备封闭式储存容器。”执法人员表示，该门店已纳入重点监管对象，后续将增加监管检查频次，如发现违法违规行为将严格处置。

　　“一券三卡”，即食品抽检券、监管卫士卡、执法卫士卡、助力服务卡。由济南市市场监管局每月定期发放，泉城市民只要扫码(或搜索)进入“济南市场监管微服务”小程序，即可领取。首批发放食品抽检券5000张，监管卫士卡、执法卫士卡和助力服务卡不限量。