采暖季临近，济南能源集团热力燃气客户服务中心延长营业时间

　　近日，记者从济南能源集团所属济南热力集团了解到，随着今冬采暖季的临近，为了方便市民在下班后能够办理各项用热业务，自2024年10月15日起至2024年11月15日，济南能源集团所辖各热力燃气客户服务中心营业时间由原来的8:30至17:00调整为8:00至20:00，周末不休息。

　　与此同时，济南能源集团的6个24小时自助营业厅，为客户提供更加便民、智能、高效、贴心的一站式“温心”服务。24小时自助营业厅引入气热自助一体机，客户可在气热自助一体机上，实现交费、过户、发票打印等燃气、供热全业务自助办理，大大减少了排队等候时间。

　　供暖收费标准为居民客户按套内建筑面积26.7元/㎡交纳(收费依据：济价格字【2008】113号);公建客户按建筑面积39.8元/㎡交纳(收费依据：济价格字【2010】119号)。

　　与济南能源集团所属济南热力集团签订《供用热力合同》的居民用户，可在当年11月15日前选择以下几种方式进行交费。(逾期将按欠费金额的日万分之二自动产生违约金，违约金计算依据：济建公字【2018】40号)

　　市民如有供暖问题可随时拨打济南能源集团24小时客户服务热线96969进行咨询。

　　济南能源集团热力燃气客户服务中心一览表：