济南市场监管提醒:网购消费要选准选好
2024-10-28 14:07:32 来源:济南报业全媒体
在网购大促期间,济南市市场监管局与济南市消费者协会向广大消费者发出提醒,网购商品要弄清规则、理性消费、依法维权。
一、预付消费需谨慎,认准正规平台。网上购买预售商品时,应通过正规的第三方支付平台预付款项,切勿轻信卖家或他人提供的第三方支付链接、二维码。
二、打折销售勿轻信,预先对比价格。消费者要关注商品平时的销售价格,并与打折促销价格进行对比,以确定是否真正实惠。切不可轻信商家所谓的“清仓价”“全网最低价”。
三、购满返券细分辨,看清优惠条件。商家常以购满返券作为促销手段,要注意有的合并付款可能无法享受优惠,返还金额只能用于购买商家指定商品。
四、直播购物要理性,避免盲目消费。参与直播购物时,要防止被主播的特殊话术诱导,盲目冲动消费,更不能被直播间营造的“价格低廉”或“秒杀”等虚假宣传氛围蒙蔽,跟风购买。
五、认真验货留证据,及时维护权益。收到网购商品后,应及时验货,查看是否与所购型号、品牌、品质一致。要了解商家的“7天无理由退货”和“三包”范围等售后服务规则,并妥善保存广告宣传、直播视频、聊天记录、购物发票、支付凭证等相关证据。若遇到问题,应及时与商家平台协商解决,或通过12345热线、全国12315平台等渠道向当地市场监管部门举报,以维护自身合法权益。
济南市场监管还特别提醒消费者,要注意安全防范,保护个人隐私,小心诈骗。切勿轻易将身份证号、银行卡号、手机号、家庭住址、手机动态验证码等个人信息提供给他人。