备考“战线”最长双十一，济南高新区电商企业有话说！

　　今年的双十一，又要来啦!大家准备好“剁手”了吗?

　　2024年的双十一比往年来得更早一些，也更热闹。10月14日，各大电商平台启动2024年双十一大促。相比于往年，今年各平台纷纷将大促的开始时间提前10天左右，抖音更是从10月8日就开始了抢先期，整个活动周期长达一个月，成为“史上最长双十一”。

　　济南高新区电商企业抢抓双十一消费热点，摩拳擦掌、蓄势待发、积极备战。爱济南记者走进济南高新区各领域电商企业，看看电商企业都做了哪些准备?

　　从“卷价格”到“卷服务”

　　随着双十一购物狂欢节的临近，山东福瑞达生物股份有限公司(以下简称“福瑞达”)已全面进入迎战状态。这家在医美健康领域深耕多年的企业，正以其强大的科研实力和智慧化的运营策略，为这场年度电商大战做着充分的准备。

　　来到位于济南高新区的福瑞达，各生产线正繁忙运转，直播间内主播们正耐心讲解着明星美妆产品。福瑞达生物股份常务副总经理白天明介绍，为应对双十一期间的高流量和订单量，我们对供应链进行了全面优化，包括提升仓储能力、加强物流配送、优化库存管理等。

　　新品及IP联名项目、达人空降直播间、开展会员专属活动……双十一期间，福瑞达推出了独具特色的促销活动为消费者带来更加优质、实惠的购物体验。

　　“今年双十一，我们更重视的方面在于为客户创造更好的购物体验、促进平台间的合作以及通过创新服务来满足消费者的需求，从单纯的价格竞争转向更加注重价值和服务的竞争。”山东福瑞达生物股份常务副总经理白天明介绍，“我们通过站内外短视频、直播、图文等多种形式，结合达人合作和私域蓄水派样，提前储备粉丝流量，为双十一期间的销售爆发蓄势。”

　　白天明表示，今年微信支付宝实现支付互通，带来了非常多体验方面的变化，淘宝天猫与多个互联网平台实现互联互通后，年轻用户、下沉市场用户的使用频次、用户规模在迅速增长，双十一的购物需求集中，增量会更明显。就目前第一波活动数据来看，颐莲电商同比增长37%。瑷尔博士天猫尾款首日成交额过亿，益生菌面膜、洁颜蜜等单品荣登类目TOP榜，两大品牌稳步增长。

　　“直播+短视频”玩转双十一

　　一部手机，一台电脑，主播认真介绍着手中的图书……这样的场景，眼下在图书领域并不鲜见。网络时代，短视频或者直播带货，似乎越来越成为一种值得探索的售书新模式。

　　记者来到位于济南高新区的山东一本图书有限公司，各式各样中小学教辅图书整齐地摆放在展架上，研发团队正在认真研究近年来考情考点，认真编写内容;各个直播间内，主播向用户介绍图书的详细情况，手机前的家长、学生可以根据自身需求更好地购买。

　　“作为一家教辅图书企业，内容研发尤为关键，我们研发团队大概占到总人数的60%，专注于对图书内容的研发和图书质量的把控。”山东一本图书有限公司电商中心总监冯永伟表示，“我们在天猫、京东、抖音、快手、视频号等线上电商平台进行了销售，近几年我们也获得了各平台颁发的诸多荣誉，同时做到了图书教辅类目第一。今年双十一期间，我们规划抖音做到2000万，天猫1000万的销售额，我们非常有信心完成这个目标。”

　　冯永伟介绍，为迎接此次双十一的到来，一本图书提前做了爆款产品的备货和预先打包，保障爆款产品能在24小时内发出，同时也解决了爆发的时候打包人手不够的问题。

　　今年双十一，一本图书在关注直播的同时积极策划拍摄短视频达到商品推荐和促销的目的。学校、宿舍、书房、学生卧室……来到一本图书精心打造的短视频拍摄场景，将图书融入日常化的场景，更好地将用户拉进学习场景中。冯永伟表示，“我们也增加了多个短视频的拍摄场景，不同场景对应不同群体，为短视频素材的质量和形式上的创新提供了更多场景。”

　　“以旧换新”成热门关键词

　　“欢迎新朋友来到我们的直播间，今天有多款秒杀单品，主播随后会逐一介绍。”来到山东信博通科技有限公司内，直播间里主播正在通过抖音向大家介绍新款的手机。山东信博通科技有限公司主要从事消费电子类目下电商零售业务，为了迎接双十一的到来，信博通早早做好了准备。

　　“我们很注重用户体验，今年双十一在售前、售中、售后都做了很大的优化，9月份我们就开始积极关注一些产品的政策和平台的补贴，争取给用户带来最大的优惠。”山东信博通科技有限公司运营总监刘浩表示。

　　时下，“以旧换新”是消费热词，也成了今年双十一的关键词。记者注意到，不少电商平台都在主页设置了以旧换新政府补贴专区，叠加政府以旧换新政策，推出了更多优惠活动。

　　近年来，随着直播电商行业的蓬勃兴起，成为经济发展新动力，它不仅重塑了消费市场的格局，更深刻地触动了社会经济的神经末梢。济南高新区积极发展电商经济，拉动消费引擎。今年1-9月份，济南高新区累计组织各类电商直播31326场次，观看人数达53108万人次，电商活跃店铺4241家;累计实现网零额320亿，全市占比31.1%，同比增长7.1%，总量保持济南市第一。

　　下一步，济南高新区将持续促进电商创新发展，打造消费扩容升级新引擎。通过发挥电商产业园载体招引赋能作用，完善产业体系、强化直播人才培训、塑造更多“高新优品”，多措并举激发线上消费潜力，为助推消费扩容升级、增强有效需求动能、推进高质量发展创造新引擎。