开启数字政务新纪元 济南首批42名“数智员工”上线

　　本报3月7日讯 今天，济南首批42名“数智员工”上线发布，标志着济南首个市级广域覆盖的政务服务智能体矩阵投入运行，开启数字政务新纪元。

　　全新亮相的“数智员工”集群，以增设DeepSeek全性能版政务大模型底座为核心支撑，构建起覆盖通用办公、公共安全、行政审批、社会保障、公共资源交易等九大领域的智能服务体系，针对社保卡申领、道路积雪监测、警务OCR识别、数字社工等110个高频场景形成穿透式解决方案，形成了“技术-场景-制度”三位一体智能化转型范式，实现了政务各领域基础性重复性工作逐步替代、复杂性决策数智化升级，创新AI数据官模式，推进数据共享便捷化，智能决策速度较传统模式有了质的提升。

　　“他们不仅是简单人力的替代者，更是汇聚政务数据的集成者、激活跨域协同的赋能者、引领数字政务的开拓者。”济南市大数据局党组成员、副局长王越表示，“数智员工”的上线，是深化数字济南建设的又一创新实践，更是以“数”为媒、为民服务的崭新起点。

　　历经两年布局和攻坚，济南创新推出“1+3+N”新型架构——以国产安全政务大模型为算力基座，孵化形成基础模型服务、“数智员工”智能体、一体化管理平台三大能力引擎，最终裂变为N个精准场景服务模块，开启了数字政务由传统流程数字化转向智能体主动治理的服务范式变革。

　　年内，济南还将通过两轮次推进计划继续上线“数智员工”，在全市范围点亮200个人工智能特色场景。

　　同时，济南还将通过组建“济南市AI政务创新联盟”，采用“揭榜挂帅”机制，吸引人工智能企业和科研机构成为“数智员工”生态合作伙伴，构建“政府搭台论证、企业揭榜攻坚、场景反哺迭代”的创新闭环，推动人工智能技术与政务办公、政务服务、政府监管、城市治理、行政执法、民生保障等各领域深度融合，全面释放AI技术与政务流程的乘数效应，逐步构建起本土化的政务“数智员工”体系，助力济南政务从数字化向智能化转型发展。

　　在“数智员工”上线发布现场，8位来自政务服务、社会保障、公共资源交易等关键领域的“数字先锋官”登上讲台，以生动的案例和详实的数据分享了人工智能赋能相关场景的创新实践与应用成效。