商业地标与城市发展同频共振

　　我是济南恒隆广场的总经理刘炳富，是在济南工作、生活的香港人。2020年刚到济南的时候，身边人说起恒隆广场，我的第一反应是“购物中心”。但现在，大家来到这里已经不仅为购物，也可以品尝美食、欣赏文化艺术、陪伴家人，我们定位自己为“城市客厅”。我觉得，这一转变，不仅是一个商业项目实现了从购物场所到城市生活地标的进化，更是济南消费能级的显著跃升。

　　2011年，济南恒隆广场正式开业，十余年间，透过这里可以观察到济南消费市场的发展变化。特别是近5年，走进我们商场的客群变得更年轻，客群的地域来源也越来越广。Z世代和新锐白领成为消费主力，他们为兴趣买单、为体验付费、为社交出行。同时，济南高铁网络日益完善，来自泰安、淄博、德州等周边城市的“高铁一小时客群”，以及省外游客的比例大幅提升，这背后是济南作为区域消费中心的辐射力在不断增强。

　　“十四五”期间，我负责推进济南恒隆广场为期3年的硬件升级改造工程，并同步进行了一场业态换新。聚焦“首店经济”，我们先后引入过上百家山东或济南首店，这个过程也使我感受到了济南开放、包容的商业氛围。今年5月，济南恒隆广场又创新布局了“高端户外专区”，引入高端户外运动矩阵，目前市场反应热烈，品牌多次刷新销售纪录，带动全场销售额实现了双位数增长。与此同时，我们还大力优化业态组合，将更多的空间留给高品质餐饮、体验零售，艺术化的美食空间、概念性的零售场景——滑雪、高尔夫、攀岩……配合定期举办运动、美妆、亲子社群活动，致力打造一处极具活力的生活地标。从“货”的升级，到“场”的进化，也是我们对济南追求“品质生活”最直接的回应。

　　此外，济南提出的“建设国际消费中心城市”等目标，为我们带来了重要机遇。这一目标极大提升了济南的商业格局和消费能级，为我们吸引更高能级的国际品牌、打造更具标杆性的消费场景提供了战略背书和信心保障。济南持续打造的“泉城购”消费季等城市级IP活动，也有效激发了大家的消费热情，形成了“全市一盘棋，引流至商圈”的积极效应。

　　回望过去，我很荣幸能与济南同行，见证并参与了一个更具实力、更富魅力的“新济南”的崛起。展望“十五五”，我们将紧握“济南机遇”，深化数字化运营，精准满足消费需求，着重在文化融合方面发力，一方面引入最具活力的国际潮流，一方面积极与本地优质IP及山东老字号、青年创业者合作，打造更多兼具国际视野与泉城特色的消费内容。