独居老人犬只扰民，民警温情处置

　　近日，济南历城公安洪家楼派出所联合犬噪专班妥善处置一起独居老人犬只扰民事件，既解决了群众困扰，又彰显了公安工作的人文关怀，赢得辖区群众一致好评。

　　时间回到12月29日，洪家楼派出所接到辖区居民投诉：某住户家中犬只持续吠叫，严重干扰周边居民正常生活与休息。接诉后，民警第一时间赶赴现场核查。经走访得知，该住户是一位70余岁的独居老人，近期因生病住院，家中犬只无人照料，才引发持续吠叫扰民问题。

　　考虑到老人独居且行动不便，民警未采取简单化处置，而是先耐心向周边邻居询问老人的联系方式，随即与住院的老人取得联系。通话时，民警悉心安抚老人情绪，细致说明犬只扰民的情况及相关规定。老人考虑到自身术后状况，主动坦言住院期间无法照料犬只，不愿继续饲养，并委托民警代为处理。

　　为尽快化解居民困扰，12月30日晚，历城分局犬噪专班与洪家楼派出所社区民警组成联合处置小组，在获取邻居代管钥匙并履行法定程序后，依规进入住户家中，将犬只依法收缴并妥善安置。整个处置过程规范有序、细致入微，既维护了执法的严肃性，又最大程度兼顾了老人的实际困难。

　　据了解，此次事件的妥善处置，不仅及时解决了居民的烦心事，更让辖区群众真切感受到公安机关以群众利益为出发点、为民办实事的工作作风。民航宿舍居民点赞道：“没想到这么快就解决了困扰我们多日的问题!民警们考虑得太周到了，既处理了扰民问题，又照顾到老人的难处，太暖心了!”他们对犬噪专班和派出所的工作给予高度评价。