济南等38省市房地产中介协会联合倡议：运营主体亮证服务，不利用AI技术误导消费者

　　3月10日，为规范房地产领域网络信息传播行为，维护房地产市场公平秩序，保护消费者合法权益，包括京沪广深一线城市，以及济南、成都、武汉、杭州等38省市房地产经纪(中介)行业协会，跨地域联合发布了《关于共同维护房地产领域清朗网络空间的倡议书》(以下简称《倡议书》)，房地产运营主体要表明身份、亮证服务，接受监督。

　　当下，互联网已成为房地产营销推广和交易服务的主要渠道，并对舆论导向、市场预期、公众决策、行业秩序具有重要影响。《倡议书》从亮身份、守底线、强协同三个方面，确保信息真实可溯，构建线上线下一体化监管合力。

　　对于网络上的所谓“房产大V”“中介账号”，《倡议书》明确，所有通过互联网平台(包括但不限于短视频、直播、公众号、社交媒体、图文账号等)从事房地产信息发布、营销推广、经纪服务的运营主体，应在自己的账号信息主页显著位置或置顶图文/短视频，标明主体合规信息：机构需公示完整名称及备案编号，个人需标明真实姓名、执业编号及所属机构。同时，房地产经纪机构需对本机构企业账号及所辖从业人员账号的内容与行为承担管理及连带责任。

　　针对涉及房地产市场网络乱象，《倡议书》为中介机构、房产经纪、主播划定了清晰的行为边界，制定了“负面清单”：不编造传播虚假房源、虚假价格;不采用“唱衰”“唱多”等形式刻意炒作热点，不歪曲解读政策，制造贩卖市场焦虑;不利用AI等技术手段编造、传播虚假场景或效果，欺骗、误导消费者;坚决抵制网络“黑嘴”及敲诈勒索、营销炒作等行为扰乱市场秩序。

　　《倡议书》还呼吁互联网平台积极履行主体责任，主动核验平台上涉房主体的资质信息，与行政机关、行业组织协同治理。对被认定的违规案例，行业“黑名单”主体、账号、违规内容，及时采取警示、限流、限期停播、封号、列入平台黑名单等处置措施，防止“换马甲”注册账号。对平台上开展房地产营销推广或者房地产咨询、经纪服务的账号主体及相关内容实施前置审核，做好必要提示。