市民出行更方便啦！济南这两座地铁车站升级换乘指引

　　为持续擦亮“畅行泉城·爱满全程”运营服务品牌，让市民乘客出行更方便快捷，近日，济南地铁在奥体中心站试点推出“15分钟生活圈”导览标识，清晰标注了车站周边公交站点、商场、医院、居民区等配套信息以及各出入口对应的方位和距离，将站内指引与站外环境衔接起来，方便乘客出站时快速了解周边情况。

　　奥体中心站是3号线与4号线的换乘枢纽，紧邻奥体中心，周边写字楼集中，乘客对周边配套信息的需求一直较高。结合这一客流特点，车站在站内创新设置了“15分钟生活圈”导览标识，清晰标出车站周边200米内的公交站点以及1000米范围内的商场、医院等关键信息，站内精准指引、站外全域覆盖，日常通勤和外出办事都更方便了。

　　同时，对奥体中心站、济南东站换乘车站导向标识系统进行优化升级，让市民乘客走得顺、找得准、更省心。

　　针对奥体中心站地下三层L型换乘结构、线路换乘较为复杂的情况，工作人员在站厅和换乘通道等关键位置，新增了首末班车时刻和无障碍设施指引标识，进一步强化导向系统的连贯性，帮助乘客减少走错路、找设施难等困扰。

　　济南东站则是3号线、6号线与轨道交通济阳线的三线换乘枢纽，紧邻济南东站和公交场站，客流密集，出入口分布复杂，换乘和高铁进站的指引一直是乘客咨询的高频问题。针对这一情况，车站升级了有源导向系统，丰富指引内容，并在站厅适当位置增设了自动弹簧窗帘式导向标识，现场指引更加直观高效。此外，进站闸机上方统一张贴了济南地铁APP、微信和支付宝乘车码的扫码指引，方便外地旅客快速扫码进站，整体乘车流程更加顺畅。

　　出行无小事，指引见用心。从一块标识的优化到导向系统的升级，济南地铁力求在每一个乘车细节、每一次问询回应中，把服务做细、把指引做准。济南地铁将继续聚焦乘客日常出行中的“关键小事”，用看得见的改变提升出行体验，用有温度的服务陪伴每一段路程，让“畅行泉城·爱满全程”不止于承诺，更融入每一次安心抵达。